よくあるご質問（Ｑ＆Ａ）

キャッシュカードの暗証番号を間違えてATMが利用できなくなった場合、どうすればよいですか

現在ご利用中のキャッシュカードをいったん回収させていただき、新しいカードの再発行を承ります。 書面でのお手続きが必要になりますので、以下お問い合わせデスクに 詳細表示

セブン銀行ATMでは、三井住友信託銀行のキャッシュカードで現金を入金できますか

当社キャッシュカードで入金できます。 ※当社通帳では入金できませんのでご注意ください。 ※硬貨の入金はできません。ご希望の場合は、お近くの支店窓口で 詳細表示

ゆうちょ銀行ATMでは、三井住友信託銀行のキャッシュカードで現金を入金できますか

当社キャッシュカードで入金できます。 ※当社通帳では入金できませんのでご注意ください。 ※硬貨の入金はできません。ご希望の場合は、お近くの支店窓口で 詳細表示

E-net（イーネット）ATMでは、三井住友信託銀行のキャッシュカードで現金を入金できますか

当社キャッシュカードで入金できます。 なお、コンビニエンスストアの店舗によっては、ATMが設置されていない場合がありますのでご了承ください。 ※当社 詳細表示

キャッシュカードで出金や振り込みをする場合の、1日あたりのATM利用限度額を教えてください

、以下のご利用の合計額になります。 キャッシュカード:出金、振り込み、振り替え、デビットカードの合計額 ローンカード:借り入れ、振り込み、振り替えご利用の合計額 詳細表示

E-net（イーネット）ATMでは、三井住友信託銀行のキャッシュカードで現金を出金できますか

当社キャッシュカードで出金できます。 なお、コンビニエンスストアの店舗によっては、ATMが設置されていない場合がありますのでご了承ください。 【ご利用 詳細表示

インターネットで三井住友信託ダイレクトを申し込む際、キャッシュカードの暗証番号を何度か間違えてしまいました。どうすればよいですか

キャッシュカードの暗証番号を所定の回数以上間違えると、インターネットによるお申し込みができなくなります。 その場合は、ご来店もしくは郵送でお申し込みください 詳細表示

キャッシュカードはどこのATMで使えますか

当社ATMに加えて、ゆうちょ銀行やコンビニなどでもご利用いただけます。 詳しくはこちらをご確認ください。 詳細表示

店番の調べ方を教えてください

いただき、支店名の右隣にある3桁の店番をご確認ください。 また、通帳やキャッシュカードにも店番の記載があります。 記載箇所は以下のとおりです。 【通帳 詳細表示

キャッシュカードの代理人カードの申込方法を教えてください

お近くの支店窓口でお申し込みができます。 郵送でのお手続きをご希望の場合は、電話でお取引店までお問い合わせください。 お申し込みについて、詳しくは... 詳細表示