インターネットバンキングの電話認証サービスに登録した電話番号から電話できない場合、どうすればよいですか
事前に登録した振込先へ振り込む場合は、電話認証は不要です。 ■三井住友信託ダイレクトヘルプデスク 0120-983-381 ■受付時間 平日 9:00 詳細表示
インターネットバンキングで積立貯蓄の一部解約手続きをしましたが、普通預金の総残高が増えません
一部解約した資金は、受付日の翌営業日から起算して4営業日後にダイレクトの代表普通預金口座に入金されます。 ≪例①≫ 5日(木)0:00~23:59に一 詳細表示
インターネットバンキングで一般財形の一部解約手続きをしましたが、普通預金の総残高が増えません
一部解約した資金は、受付日の翌営業日から起算して4営業日後にダイレクト代表普通預金口座に入金されます。 ≪例①≫ 5日(木)0:00~23:59に一部 詳細表示
カードをお持ちのお客さまの確認番号は、1列 です。 三井住友信託ダイレクトでお取引を行う際やインターネットバンキングの初期登録の際に、確認番号の入力が必要です 詳細表示
「スマートライフデザイナー」のアプリからインターネットバンキングにログインして、ファンドラップの「電子開示(時価情報等)」の確認はできますか
申し訳ございませんが、「スマートライフデザイナー」のアプリからインターネットバンキングにログインした場合、「電子開示(時価情報等)」の機能をご利用いただけませ 詳細表示
インターネットバンキングで為替取引をする際の、為替手数料はいくらですか
為替手数料は以下のとおりです。 (1通貨単位あたり片道) 詳細表示
インターネットバンキングで代表普通預金口座以外の普通預金口座の残高照会はできますか
(通帳番号)でご契約いただいた普通預金口座(※)の場合、当該ご契約分について別途三井住友信託ダイレクトのお申し込みが必要になります。 ※複数の支店でご契約され 詳細表示
インターネットバンキングの電話認証サービスの電話番号を変更・追加・削除する方法を教えてください
ヘルプデスクで承ります。 ダイレクトご利用カードをお手元にご用意の上、ご本人さまからご連絡ください。 ■三井住友信託ダイレクトヘルプデスク 0120 詳細表示
インターネットバンキングのログインパスワードを忘れた場合、どうすればよいですか
インターネットもしくはお電話でのお手続きが必要です。 【インターネットでのお手続き】 以下の条件が全てあてはまるお客さまは、こちらからログイン 詳細表示
インターネットバンキングで確認番号を何回か間違えてロックがかかってしまった場合、どうすればよいですか
手続きの際に確認番号の誤入力でロックがかかった場合、お持ちのダイレクトご利用カードの種類によって、ロックの解除もしくはカード再発行を承ります。 ダイレクトご 詳細表示
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