よくあるご質問（Ｑ＆Ａ）

インターネットバンキングの画面はしばらく放置するとログアウトされますか

お客さまのセキュリティ保護のため、一定時間内に画面の移動がなければ強制的にログアウトされます。 再度ログインをお願いします。 詳細表示

インターネットバンキングでは、いつから定期預金の満期払出ができますか

満期日当日の1カ月前の応当日(※)の翌日7:00より、お手続きができます。 ※満期日1カ月前の応当日がない場合、同月1日7:00からお手続きができま... 詳細表示

インターネットバンキングで、自動購入プランの終了年月を指定できますか

指定できます。 「投資信託」欄の「自動購入プラン」の「定例買付」もしくは「変更」から手続きを進め、内容入力画面の「引落終了年月」にてご希望の終了年月を指... 詳細表示

インターネットバンキングではどのような手続きができますか

こちらをご確認ください。 詳細表示

インターネットバンキングで外貨積立サービスの新規申込はできますか

お申し込みできます。 操作手順はこちらをご確認ください。 詳細表示

電子交付サービスで各種通知物が電子交付されると連絡はきますか

インターネットバンキングにお届けのメールアドレス宛てに電子メールでご連絡します。 詳細表示

インターネットバンキングで、外貨定期預金の満期時の取り扱いを自動継続から満期支払に変更できますか

自動継続から満期支払への変更はできません。 自動継続を希望されない場合は、満期日の1カ月前応答日の翌日8:00から満期日前営業日14:00までに満期手続... 詳細表示

インターネットバンキングのログイン画面を開くと、会員番号とパスワードが自動的に表示されるのはなぜですか

会員番号やパスワードなどの情報が自動的に表示されるのは、ご利用の端末やブラウザ(※1)のオートコンプリート機能(※2)によるものです。 ※1 ブラウ... 詳細表示

インターネットバンキングで自動購入プランの新規申込はできますか

お申し込みできます。 操作手順はこちらをご確認ください。 詳細表示

インターネットバンキングでは、大口定期の手続きはできますか

お手続きできません。 お近くの支店窓口でお手続きをお願いします。 詳細表示