よくあるご質問（Ｑ＆Ａ）

三井住友信託ダイレクトの会員番号とはなんですか

インターネットバンキングのログインや初期登録をする際に使用します。 ダイレクトご利用カードの裏面に記載されている7～8桁の数字です。 上記赤枠の箇... 詳細表示

積立貯蓄を一部解約する場合、元本は保証されますか

積立貯蓄は金銭信託とスーパー定期を組み合わせた元本補填契約の商品のため、積み立てした元本は保証されます。 ただし、解約によりお利息の支払額を調整させ... 詳細表示

三井住友信託ダイレクトで口座解約できますか

三井住友信託ダイレクトでは口座解約できません。 口座解約をご希望の場合は、以下の方法でお手続きいただけます。 【ご来店でのお手続き】 お近くの支... 詳細表示

住宅ローンの固定金利コースの特約期間が終了します。金利コース変更後の金利・返済額の確認方法を教えてください

インターネットバンキングで金利コース変更を行う際に、金利・返済額の確認ができます。(※1) 【確認手順】 1. インターネットバンキングにログイン... 詳細表示

インターネットバンキングでは、積立貯蓄の積立金額変更はできますか

インターネットバンキングでは、積立貯蓄の積立金額変更のお手続きはできません。 お手続き方法は、お勤め先の企業により異なります。 詳しくはライフサポ... 詳細表示

三井住友信託銀行から送信されたメールか、偽メールかを見分ける方法はありますか

不安をあおるような内容で本人確認を装い、メール本文にあるリンクから以下のような個人情報の入力をうながすメールは偽メールです。 ・三井住友信託ダイレク... 詳細表示

新しいダイレクトご利用カードより前に発行されたカードはどのようなカードですか

旧住友信託銀行・旧中央三井信託銀行で発行されたカードは以下のとおりです。 ※新カードへ切り替えるとセキュリティ機能を強化できます。新カードへの切り替えを... 詳細表示

支店窓口以外で定期預金を入金する方法を教えてください

三井住友信託ダイレクトまたは当社ATMで手続きができます。 詳しくは以下のとおりです。 【インターネットバンキング】 操作手順はこちらをご確認く... 詳細表示

ファンドラップのNISAオプションとはなんですか

NISAオプションは、三井住友信託ファンドラップの組入投資信託をNISA口座で売買・管理できるサービスです。 NISAオプションのお申し込みには当社での... 詳細表示

インターネットバンキングにログインできない原因を教えてください

ログイン画面でお客さま情報を入力してもインターネットバンキングにログインできない場合、以下1～4の原因が考えられます。ご確認の上ご対応ください。 ※シス... 詳細表示