よくあるご質問（Ｑ＆Ａ）

外貨建送金を行うと、いつ先方の口座に入金されますか

当社では、送金のご資金を確認後、お客さまが指定した日付で送金を行います。 ただし、お受取人さまの取引銀行や経由銀行の手続きによっては、お受取人さまの口座... 詳細表示

「外国送金依頼書」の記入方法を教えてください（個人のお客さま向け）

記入方法は、以下の記入例をご確認ください。 ・ 外国送金依頼書(兼払戻請求書) 詳細表示

外貨建送金に必要なものを教えてください（個人のお客さま向け）

外貨建送金に必要なものは以下のとおりです。 【お持ち物】 ・お届印 ・本人確認書類(運転免許証、パスポートなど) ・マイナンバーが確認できる書類(... 詳細表示

外貨建送金はできますか

お近くの外国送金取扱店舗でできます。 ▶外国送金取扱店舗はこちら 2024年8月19日(月)以降、外国送金取扱店以外の店舗では外貨建送金の取り扱いを終... 詳細表示

外貨を送金する場合の手数料はいくらですか（個人のお客さま向け）

手数料は以下のとおりです。 【通貨交換を伴わない場合】 送金手数料は一律15,000円です。 ※当社本支店間の送金で、ご依頼人さまとお受取人さま... 詳細表示

スマートフォンでライフガイドから積立貯蓄の申し込みをする際、エラーになります。どうすればよいですか

スマートフォンの各種設定をご確認ください。 1. 対応ブラウザ iOSの場合「Safari」、Androidの場合「Chrome」 上記ブラウザ... 詳細表示

ライフガイドの手続き中に、メッセージ番号:BF9900IFSが表示される場合、どうすればよいですか

メッセージ番号:BF9900IFS「サーバーとの通信中に障害が発生しました。画面を閉じて再度ログインしてください」は、パソコンのセキュリティ設定で外部サイ... 詳細表示

普通預金の金利を教えてください

最新の店頭表示金利は、こちらをご確認ください。 詳細表示

外貨宅配サービスの申込方法を教えてください

郵送でお申し込みできます。 お申し込みの流れは以下のとおりです。 1. こちらのページ下部「資料請求」ボタンをクリックし、「外貨預金」の中の「外貨宅配... 詳細表示

外貨預金の為替手数料はいくらですか

こちらからご確認ください。 詳細表示