よくあるご質問（Ｑ＆Ａ）

インターネットバンキングで投資信託のスイッチングはできますか

インターネットバンキングではスイッチングができません。 投資信託のスイッチングの手続きをご希望の場合、お近くの支店窓口でお手続きください。 詳細表示

ジュニアNISAを契約している場合の住所変更の方法を教えてください

法定代理人兼運用管理者さまとジュニアNISAの口座名義人さまと同時に手続きを行うことができます。 「WEB住所変更サービス」を利用する場合の手続きの... 詳細表示

インターネットバンキングでは、積立貯蓄の積立金額変更はできますか

インターネットバンキングでは、積立貯蓄の積立金額変更のお手続きはできません。 お手続き方法は、お勤め先の企業により異なります。 詳しくはライフサポ... 詳細表示

郵送で定期預金を継続する手続きができますか

定期預金の満期時の取り扱いによって異なります。 【自動継続方式】 満期日に自動的に継続されます。 お手続きは必要ありません。 【自動解約入... 詳細表示

インターネットバンキングで取引した投資信託の基準価額決定日を確認する方法を教えてください

基準価額決定日の確認方法は、以下のとおりです。 【確認手順】 1. インターネットバンキングにログイン 2. トップページの下部「直近のお取引履... 詳細表示

インターネットバンキングでは、償還乗換優遇枠を利用して投資信託を購入できますか

インターネットバンキングでは、償還乗換優遇枠を利用できません。 償還乗換優遇枠の利用を希望される場合、お近くの支店窓口にてお手続きください。 詳細表示

積立貯蓄の積立額の変更方法を教えてください

積立額の変更はWEBまたは書面でお手続きできます。 【WEB】 勤務先の担当部署へ、WEBでの手続き希望の旨お申し出ください。 なお、勤務先の制... 詳細表示

インターネットバンキングで一般財形の一部解約手続きをしましたが、普通預金の総残高が増えません

一部解約した資金は、受付日の翌営業日から起算して4営業日後にダイレクト代表普通預金口座に入金されます。 ≪例①≫ 5日(木)0:00～23:59に... 詳細表示

外国為替取引（通貨の交換）を行う際の為替レートはいくらですか

お手続き方法によって異なります。 【支店窓口】 原則として手続き日の公示仲値が適用されます。 ※30万通貨単位(例：米ドルの場合、30万米ドル)以上... 詳細表示

三井住友信託ファンドラップの利益払出の契約や終了の手続きについて教えてください

【手続き方法】 お取引店で承ります。 三井住友信託ダイレクトでは手続きできません。 【手続き可能日】 毎営業日お申し込みできます。 ※ご... 詳細表示