よくあるご質問（Ｑ＆Ａ）

外貨普通預金の口座開設方法を教えてください

ご来店またはインターネットバンキングで手続きできます。 【ご来店の場合】 お近くの支店窓口はこちらをご確認ください。 手続きに必要なものは以下の... 詳細表示

お預かり残高レポートでは新型金銭信託＜フューチャートラスト＞の残高を確認できますか

お預かり残高レポートの「その他商品残高」欄に『新型金銭信託 フューチャートラスト』と表示され、残高が表示されます。 詳細表示

新型金銭信託＜フューチャートラスト＞のレポートはインターネットバンキングで確認できますか

インターネットバンキングの電子交付サービスで、新型金銭信託＜フューチャートラスト＞のレポートは確認できません。 詳細表示

休眠預金の対象になるのはどのような場合ですか

最後の取引から10年以上入出金または記帳のない預金が対象になります。 残高1万円以上で10年以上入出金の異動がないなどの預金をお持ちの場合、当社から... 詳細表示

給与天引きになった資金が、インターネットバンキングの財形貯蓄・積立貯蓄の残高に反映されません

給与支給日と天引きになった資金が財形貯蓄・積立貯蓄に入金される日は異なります。 また、お勤め先の企業により、財形貯蓄・積立貯蓄に入金される日が異なります... 詳細表示

新型金銭信託＜フューチャートラスト＞はテレフォンバンキングで申し込みできますか

テレフォンバンキングでは申し込めません。 お申し込みはお近くの支店窓口にて承ります。 ▶申込方法はこちら 詳細表示

NISA口座を利用する金融機関を、他の金融機関から三井住友信託銀行へ変更する方法を教えてください

現在利用している他の金融機関で、「勘定廃止通知書」または「非課税口座廃止通知書」をお受け取りの上、郵送もしくはご来店でお手続きください。 なお、希望する... 詳細表示

財形貯蓄の残高確認方法を教えてください

半年に一度郵送される「財産形成信託のお知らせ」(※1)または「財産形成貯蓄明細のお知らせ」(※2)でご確認ください。 財形貯蓄と三井住友信託ダイレク... 詳細表示

登録してある住所の確認方法を教えてください

【三井住友信託ダイレクトの会員さま】 インターネットバンキングで確認できます。 1. インターネットバンキングにログイン 2. トップページの「... 詳細表示

インターネットバンキングで一般財形の一部解約手続きをしましたが、普通預金の総残高が増えません

一部解約した資金は、受付日の翌営業日から起算して4営業日後にダイレクト代表普通預金口座に入金されます。 ≪例①≫ 5日(木)0:00～23:59に... 詳細表示