よくあるご質問（Ｑ＆Ａ）

「スマートライフデザイナー」のポイントプログラムのログインポイントが付与されません。なぜですか

以下の条件に当てはまらないかをご確認ください。 ・アプリのホーム画面を開いていない ・その月に既に5回ログインポイントを獲得されている ▶ポイントプ... 詳細表示

トラストプレミアムサービスの「ライフ＆ファイナンシャル ウェルビーイングサービス」の申込方法を教えてください

WEBでお申し込みできます。詳しくは以下のとおりです。 【申込方法】 ① こちらから申込画面にアクセスし、必要事項をご入力 ② ㈱リロクラブ(サ... 詳細表示

スマートライフデザイナーの退会方法を教えてください

アプリを削除しても退会はできません。 以下のお手続きが必要です。 操作手順は以下のとおりです。 【操作手順】 1. アプリを開く 2. ... 詳細表示

「スマートライフデザイナー」のポイントプログラムで、確定拠出年金が連携できずポイントが獲得できない場合どうすればよいですか

記録関連運営管理機関(RK)が「NRK」または「JIS&T」の場合は、連携ができます。 ▶連携手順はこちら ※記録関連運営管理期間(RK)：確定拠出年... 詳細表示

「スマートライフデザイナー」のアプリで金融機関の口座を連携する方法を教えてください

▶口座の連携手順はこちら 画面の説明に沿って操作いただくと、口座の連携ができます。 詳細表示

「スマートライフデザイナー」のアプリから以前に登録していたメールアドレス宛てにメールが届きます。なぜですか

メールアドレスの変更から一定期間経過後しても変更前のメールアドレスにメールが届く場合は、新しいメールアドレスの認証が完了していない可能性があります。 以... 詳細表示

貸金庫の年間使用料はいつ引き落としされますか

毎年4月8日(休日の場合は翌営業日)に指定の預金口座から引き落としされます。 4月1日から翌年3月31日までの1年分の料金が引き落としされます。 ... 詳細表示

「つみたて生活！サポート便」の引落金融機関口座からの出金時や三井住友信託銀行口座への入金時に連絡はありますか

連絡はありません。 他行口座からの出金と当社口座への入金のスケジュールについて、詳しくは こちら をご確認ください。 詳細表示

「スマートライフデザイナー」で付与されたポイントは、dポイントと交換できますか

アプリのポイントは交換条件を満たすことでdポイントと交換できるようになります。 ▶ポイントの交換条件はこちら ▶ポイントプログラムの詳細はこちら 詳細表示

「スマートライフデザイナー」のアプリで登録したライフプランシミュレーションの生年月日の修正方法を教えてください

生年月日を修正する操作手順は以下のとおりです。 【操作手順】 1. アプリのホーム画面右上の「設定」マーク(歯車アイコン)をタップ 2. アカウ... 詳細表示