「つみたて生活!サポート便」の引落金融機関を変更することはできますか
引落金融機関の変更はできません。 ご契約中の「つみたて生活!サポート便」を終了のうえ、改めてご希望の引落金融機関を指定してお申し込みください。 詳細表示
「つみたて生活!サポート便」の引落金融機関の口座から、振替日に出金ができなかった場合、連絡はありますか
連絡はありません。 お客さまご自身で、引落金融機関口座からの出金、当社口座への入金をご確認ください。 詳細表示
トラストプレミアムサービスのおまとめサービスはどこで申し込みできますか
お近くの支店窓口で申し込みできます。 郵送でのお手続きをご希望の場合は電話でお取引店までお問い合わせください。 申込書をご提出の場合は、おまとめサ... 詳細表示
お預かり残高レポートに記載されている「その他商品」とはなんですか
国債や金銭信託(人生100年応援信託〈100年パスポート〉、人生100年応援信託〈100年パスポートプラス〉、教育資金贈与信託、結婚・子育て支援信託、家族... 詳細表示
信託取引に関する第三者への問い合わせ・相談窓口を教えてください
信託取引に関する第三者の相談窓口は、信託協会信託相談所になります。 信託相談所は、信託に関するご照会やご相談、信託兼営金融機関や信託会社(信託銀行等... 詳細表示
「三井住友信託NEOBANK」では、口座開設の際に個人情報を入力しますが、セキュリティについて教えてください
口座開設の画面は、SSL暗号化通信に対応しています。 お客さまと当社の間でのデータのやりとりは暗号化されているため、万が一傍受された場合でも第3者が内容... 詳細表示
「スマートライフデザイナー」のアプリでライフプランシミュレーションを実施しました。入力データを初めから入力し直したい場合はどうすればよいですか
結果画面にて、画面右上の「やり直す」ボタンをタップすることで、入力を初めからやり直すことができます。 詳細表示
「スマートライフデザイナー」のアプリの家計簿機能は、どのようにしてカテゴリの自動分類を行うのですか
ご利用内容に含まれる文言(書店、水道 など)をベースに、もっとも近いと考えられる大項目・中項目に分類されます。 ただし、ご利用内容により判定できなか... 詳細表示
「スマートライフデザイナー」のアプリがシステム障害で利用できない場合、インターネットバンキングにはどのようにログインすればよいですか
こちらからログインしてください。 ▶WEBページからのインターネットバンキングログイン方法はこちら 詳細表示
「スマートライフデザイナー」のアプリを誤って削除した場合はどうすればよいですか
アプリストアでアプリを再ダウンロードしてください。 削除する前に設定していたメールアドレスとログインパスワードで利用できます。 ▶ダウンロードはこ... 詳細表示
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