よくあるご質問（Ｑ＆Ａ）

住宅ローンの借入期間が10年未満となった場合、年末残高等証明書は送付されますか

年末残高等証明書は送付されません。 借入期間(元金の返済期間)が10年未満となった場合は、住宅ローン控除の適用対象外になるためです。 詳細表示

住宅ローンの年末残高等証明書の作成基準はいつですか

年末残高等証明書は、その年の12月末時点でお借入残高のある契約を対象に作成されます。 そのため、年の途中で当社から他行へお借り換えされた場合、当社では作... 詳細表示

外貨預金を契約すると、どのような書面が送られてきますか

以下の書面をお送りします。 外貨普通預金 内容 交付時期(※1) 電子交付サービス 対象(※2) お取引報告書(口... 詳細表示

VISAポイントクラブ会員ですが、三井住友信託マネークラブへの入会はできますか

VISAポイントクラブ会員の方はマネークラブへの入会はできません。 マネークラブへの申し込みは、VISAポイントクラブの退会後にお手続きください。 詳細表示

ゆうゆうパックを利用するのに手数料はかかりますか

手数料はかかりません。 詳細表示

取引残高報告書とはなんですか

報告対象期間に投資信託の残高やお取引があるお客さまを対象に、原則として3月末、6月末、9月末、12月末基準でお送りしている報告書です。(※) 主に以... 詳細表示

取引残高報告書の送付基準を教えてください

毎年3月・6月・9月・12月の各最終営業日を作成基準日とし、以下のいずれかの条件を満たしている場合にお送りします。(※) ①投資信託残高がある 四... 詳細表示

住宅ローンの残高証明書の発行手数料はいくらですか

1通につき220円(税込み)がかかります。 なお、発行手数料はご返済口座から引落しさせていただきます。 詳細表示

三井住友信託銀行からSMS(ショートメッセージサービス)が届くことはありますか

当社では、以下のSMSをお送りしています。 ・お客さまのご希望に応じた各種キャンペーンなどのご案内 ・各種ローンに関するご連絡、ご案内 ・投資信託の... 詳細表示

三井住友信託銀行から心当たりのないSMS(ショートメッセージサービス)が届きました。どうすればよいですか

心当たりのないSMSを受信した場合は、メール内のリンクをクリックしたり返信せずに、削除をお願いします。 当社からお送りするSMSの送信元番号は、こち... 詳細表示