よくあるご質問（Ｑ＆Ａ）

経済的な事情で住宅ローンの返済が厳しくなった場合、どうすればよいですか

個人ローンご返済相談受付デスクまでご相談ください。 ■個人ローンご返済相談受付デスク 0120-682-647 ■受付時間 平日 9:00～17 詳細表示

住宅ローンの金利特約期間終了後に固定金利コースを利用する場合の手続方法を教えてください

れる場合はお手続き不要です。 【インターネットバンキング】 1. インターネットバンキングにログイン 2. メニューから「住宅ローン・カードローン」を 詳細表示

住宅ローンを他の銀行に借り換えたい場合、手数料はいくらですか

手数料は以下のとおりです。 全額繰上返済の手数料:22,000円(税込み) ※お借り換えされる場合、住宅ローンの全額繰上返済が必要になります 詳細表示

住宅ローンの年末残高等証明書の再発行方法を教えてください

。 ・ご契約の状況によっては、再発行の手続きが承れない場合があります。あらかじめご了承ください。 ※住宅ローンの年末残高等証明書が届かない場合は、まずこちらをご 詳細表示

住宅ローンの全額繰上返済をしたい場合、いつまでに連絡したらよいですか

)セディナ、SMBCファイナンスサービス(株))の保証付住宅ローン、フラット35などの一部商品は、指定できる繰上返済日が異なる場合があります。 ・年末年始やゴールデン 詳細表示

インターネットバンキングで、住宅ローンの残高証明書（利息証明書）は出力できますか

インターネットバンキングでは出力できません。 書面でのお手続きが必要になりますので、ローン事務センターまで手続書類をご請求ください。 ■ローン事務 詳細表示

住宅ローンを全額繰上返済する際に用意する書類はありますか

ありません。 ただし、住所変更など全額繰上返済以外の手続きが必要な場合は、別途ご用意いただくこともあります。 詳しくはローン事務センターまでお 詳細表示

住宅ローンを全額繰上返済した場合、完済証明書は発行できますか

発行できます。 書面でのお手続きが必要になりますので、ローン事務センターまで手続書類をご請求ください。 ▶完済証明書発行手数料はこちら ※発行 詳細表示

住宅ローンに付帯している八大疾病保障特約の診断給付金または保険金により住宅ローン残高が0円になった場合、その疾病が完治した後にローンの返済が再開されることはありますか

八大疾病保障特約の診断給付金または保険金によりローン残高が0円になった場合は、ローンの返済が再開されることはありません。 詳細表示

「住宅ローンネット仮審査申込サービス」は、ペアローンの相手方が育児休業中または産前産後休業中でも申し込みできますか

ペアローンのお相手の方が育児休業中または産前産後休業中であってもお申し込みできます。 詳細表示