よくあるご質問（Ｑ＆Ａ）

子育てサポートサービスの申し出は、どこですればよいですか

子育てサポートサービス専用ページからお願いします。 なお、専用ページはお借入日によって異なります。 ▶2018年8月1日～2020年12月末ま... 詳細表示

住宅ローンの返済日当日に間に合わず後日入金をした場合、いつ引き落としされますか

入金方法によって異なります。詳しくは以下のとおりです。 【ATMでご入金の場合】 平日にご入金された場合は、ご入金当日の20時以降に引き落としされ... 詳細表示

住宅ローンの返済予定表の再発行方法を教えてください

電子交付の選択の有無により異なります。 【電子交付を選択されていない場合】 電話で再発行をお申し込みください。 ■ローン事務センター 01... 詳細表示

住宅ローンの返済日当日の入金が間に合わない場合、どうすればよいですか

早急に返済資金をご用意いただき、返済用口座にご入金ください。 なお、日割りで所定の遅延損害金がかかります。 具体的なご返済金額については、以下... 詳細表示

インターネットバンキングで住宅ローンの一部繰上返済をする方法を教えてください

一部繰上返済の操作手順は以下のとおりです。 【操作手順：繰上返済のお手続き】 1. インターネットバンキングにログイン 2. メニューから「住宅... 詳細表示

団体信用生命保険とはなんですか

住宅ローンをお借入後、お客さまに万が一のこと(お亡くなりになった場合、高度障害の状態になった場合など)がおきたときに、住宅ローンの残高を保険金によって完済... 詳細表示

住宅ローンを借りる場合、口座の開設は必要ですか

普通預金口座の開設が必要です。 住宅ローンのご返済は、当社普通預金口座からの自動引き落としになりますので、口座をお持ちでない場合、住宅ローンご契約受付日... 詳細表示

住宅ローンの年末残高等証明書が届かないのはなぜですか

年末残高等証明書が届かない場合、以下のケースが考えられます。 1. まだ当社から年末残高等証明書が発送されていない お客さまの状況によって発送日が... 詳細表示

住宅ローンの一部繰上返済方法を教えてください

一部繰上返済は、インターネットバンキングまたは郵送での手続きになります。 詳しくは以下のとおりです。 【インターネットバンキング】 ・繰上返済手... 詳細表示

住宅ローンの返済が遅れた場合、遅延損害金はいくらですか

住まいのアシスト、リレープランフレックスの場合、遅延している元金に対して年14％(1年を365日として日割りで計算)の遅延損害金が必要になります。 ... 詳細表示