よくあるご質問（Ｑ＆Ａ）

住宅ローンを借りた後、住所変更の手続きは必要ですか

住宅ローンのお借り入れ後引っ越しをされた場合は、速やかに住所変更の手続きをお願いします。 ローン契約書などの書類に新住所をご記入いただいた場合でも、別途... 詳細表示

住宅ローンの毎月の返済が全て終わった場合、必要な手続きはありますか

管轄の法務局で抵当権抹消の手続きを行ってください。 お手続きに必要な書類は、返済終了後、約1カ月程度でお届出住所宛てにお送りします。 詳細表示

カードローンの借り入れ限度額を確認する方法を教えてください

カードローンの借り入れ限度額の確認方法は以下のとおりです。 【確認方法】 1. インターネットバンキングにログイン 2. トップページ上部の「ローン... 詳細表示

住宅ローンの年末残高等証明書が届かないのはなぜですか

年末残高等証明書が届かない場合、以下のケースが考えられます。 1. まだ当社から年末残高等証明書が発送されていない お客さまの状況によって発送日が... 詳細表示

インターネットバンキングでカードローンの借り入れや返済はできますか

24時間ご利用できます（システムメンテナンスの時間を除く）。 ※延滞中など、一部お取引できない場合があります。あらかじめご了承ください。 詳細表示

住宅ローンの残高証明書(利息証明書)は発行できますか

発行できます。 お申込み書面を送付させていただきますので、以下フォームよりお申込みください。 ▶残高証明書の発行はこちら ▶残高証明書発行手数料... 詳細表示

住宅ローンの仮審査申込時に必要なものを教えてください

お申し込みに必要な主なものは、以下のとおりです。 追加書類のご用意をお願いする場合もありますのでご了承ください。 ①顔写真付本人確認書類 マイナ... 詳細表示

住宅ローンを借り入れる場合、カードローンの申し込みはできますか

申し込みできます。 ただしカードローンの商品により申し込み方法が異なります。 詳しくは以下のとおりです。 商品 申込方法 申... 詳細表示

住宅ローンの「当初期間金利引下げ」の当初期間とはなんですか

お借り入れ当初に固定金利コースをお選びの場合に、固定金利になる特約が適用される期間のことです。 例えば、10年固定金利コースであれば、特約期間は10年で... 詳細表示

インターネットバンキングでカードローンの借入残高や入出金明細を確認できますか

お借入残高は確認できますが、入出金明細は確認できません。 入出金明細はお近くの支店窓口でご確認ください。 詳細表示