よくあるご質問（Ｑ＆Ａ）

システムメンテナンス後もメンテナンス中の画面が表示される場合、どうすればよいですか

[︙] > [その他のツール] > [閲覧履歴を消去]を選択 2. 上部で削除する情報の期間を選択(すべて削除するには、[全期間] を選択) 3. [キャッシュされた画像と 詳細表示

三井住友信託ダイレクトで使用する確認番号とはなんですか

。 入力方法は以下のとおりです。 【確認番号の入力欄に5行×5列の乱数表が表示されている場合】 確認番号入力欄に、「□」で示されている箇所の番号(3カ所)をご 詳細表示

インターネットバンキングのログインパスワードを何回か間違えてログインができなくなった場合、どうすればよいですか

:00 日曜・祝日および12/31～1/3はご利用いただけません。 詳細表示

インターネットバンキングのログインパスワードを忘れた場合、どうすればよいですか

ダイレクトヘルプデスク 0120-983-381 ■受付時間 平日 9:00～20:00 土曜 9:00～17:00 日曜・祝日および12/31～1/3はご 詳細表示

初期登録画面でメッセージ番号:AKKI057が表示される場合、どうすればよいですか

0120-983-381 ■受付時間 平日 9:00～20:00 土曜 9:00～17:00 日曜・祝日および12/31～1/3はご利用いただけません。 詳細表示

定期預金を中途解約する方法を教えてください

れております。 ■受付時間 平日 9:00～20:00 土曜 9:00～17:00 日曜・祝日および12/31～1/3はご利用いただけません 詳細表示

海外滞在中にインターネットバンキングのログインパスワードを間違えてログインできなくなった場合、どうすればよいですか

9:00～20:00 土曜 9:00～17:00 日曜・祝日および12/31～1/3はご利用いただけません。 ※受付時間の表記は日本時間です。 詳細表示

テレフォンバンキングで定期預金を中途解約できますか

。 ■受付時間 平日 9:00～20:00 土曜 9:00～17:00 日曜・祝日および12/31～1/3はご利用いただけません。 なお、お手続きの際は中途 詳細表示

テレフォンバンキングで定期預金の満期資金を払い出しできますか

12/31～1/3はご利用いただけません。 詳細表示

テレフォンバンキングでダイレクト振込限度額を変更できますか

カード」に記載されております。 ■受付時間 平日 9:00～20:00 土曜 9:00～17:00 日曜・祝日および12/31～1/3はご利用いただけません 詳細表示