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よくあるご質問（Ｑ＆Ａ）
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『 ご利用にあたって 』 内のFAQ
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テレフォンバンキングでは、外貨建てで他行へ振り込みできますか
テレフォンバンキングではお手続きできません。 お近くの支店窓口でお手続きをお願いします。 詳細表示
- No：2916
- 公開日時：2018/06/04 12:37
- 更新日時：2021/07/26 16:46
- カテゴリー： 外貨預金 , お振り込み , テレフォンバンキング
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インターネットバンキングのログイン画面で、入力したい入力欄が灰色になり入力できません。どうすればよいですか
入力欄の左部のラジオボタン(⦿)を入力されたい方に変更することで、選択した入力欄がクリーム色になり入力できるようになります。 詳細表示
- No：8729
- 公開日時：2022/02/07 06:00
- カテゴリー： ログイン
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支店窓口以外で外貨定期預金（愛称：外貨革命）の預け入れはできますか
三井住友信託ダイレクトでお手続きができます。 詳しくは以下のとおりです。 【インターネットバンキング】 操作手順はこちらをご確認ください。 ... 詳細表示
- No：7734
- 公開日時：2021/08/24 16:11
- カテゴリー： 外貨預金 , テレフォンバンキング , 外貨預金
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インターネットバンキングに不審なアクセスがあった場合、どうすればよいですか
以下のダイヤルまで至急ご連絡ください。 お電話をいただいた時点で、三井住友信託ダイレクトのお取引を停止させていただきます。 012... 詳細表示
- No：3270
- 公開日時：2021/05/31 12:07
- 更新日時：2021/07/26 15:51
- カテゴリー： セキュリティ
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記帳されます。 円貨普通預金、円貨定期預金の異動明細は当社ATMで記帳できます。 ※平日のみ記帳いただけます。土・日・祝日は記帳できませんのであら... 詳細表示
- No：3250
- 公開日時：2018/06/06 12:01
- 更新日時：2022/04/27 10:38
- カテゴリー： その他 , テレフォンバンキング , 残高照会 , 残高・入出金明細
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電話認証サービスで利用する電話番号はいくつまで登録できますか
最大3つまで登録できます。 なお、インターネットバンキングで電話番号を登録できるのは、電話認証の初回お申し込み時のみです。 電話認証のお申し込... 詳細表示
- No：2899
- 公開日時：2021/07/26 14:42
- 更新日時：2021/11/24 09:08
- カテゴリー： お振り込み , セキュリティ , 三井住友信託ダイレクト
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インターネットバンキングの定例システムメンテナンスはいつ実施していますか
毎週日曜日23：56～月曜日6:00に実施しています。 システムメンテナンス中は、「ただいまシステムメンテナンス中のためご利用できません。」とメ... 詳細表示
- No：8891
- 公開日時：2021/12/02 17:36
- 更新日時：2021/12/28 11:43
- カテゴリー： セキュリティ
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原則24時間利用できます。 ただし、インターネットバンキングのシステムメンテナンス時間は利用できません。 ■システムメンテナンス時間 日曜日... 詳細表示
- No：6277
- 公開日時：2021/04/26 11:09
- カテゴリー： お振り込み , セキュリティ , 三井住友信託ダイレクト
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テレフォンバンキングで償還乗換優遇枠を利用して投資信託を購入できますか
購入できます。 購入したいファンドの最新の目論見書とダイレクトご利用カードをお手元にご用意の上、テレフォンバンキングまでご連絡ください。 ... 詳細表示
- No：5791
- 公開日時：2021/05/26 09:14
- カテゴリー： 投資信託 , テレフォンバンキング
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テレフォンバンキングで投資信託の購入・売却を行う際、何時までが当日付けになりますか
14:00までが当日付けの受付になります。 なお、一部のファンドは受付締切時間が異なります。 こちらをご確認ください。 詳細表示
- No：2945
- 公開日時：2021/07/19 09:48
- 更新日時：2021/07/26 16:47
- カテゴリー： 投資信託 , テレフォンバンキング
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