よくあるご質問（Ｑ＆Ａ）

ダイレクトご利用カードとはなんですか

インターネットバンキングやテレフォンバンキングでお手続きする際に、必要になるカードです。 三井住友信託ダイレクトにお申込みいただくと、申込書を当社が... 詳細表示

三井住友信託ダイレクトの申込方法を教えてください

口座開設状況やキャッシュカード保有状況といったお客さまの状況に応じて、インターネット・郵送・ご来店でお申し込みできます。 詳しくは以下のとおりです。... 詳細表示

インターネットからログインパスワードを再設定する方法を教えてください

ログインパスワードの再設定方法は以下のとおりです。 なお、インターネットからのお手続きには条件があります。 【条件】 ・新しいダイレクトご利... 詳細表示

電話認証サービスとはなんですか

電話認証とは、インターネットバンキングのセキュリティを強化するサービスです。 新しい振込先へ振り込む場合に、ダイレクトご利用カードの確認番号に加... 詳細表示

インターネットバンキングのログインパスワードを忘れた場合、どうすればよいですか

インターネットもしくはお電話でのお手続きが必要です。 【インターネットでのお手続き】 以下のお客さまは、こちらからログインパスワードの再登録ができ... 詳細表示

三井住友信託ダイレクトの暗証番号とはなんですか

三井住友信託ダイレクトのお申込時に設定いただく4桁数字の番号です。 テレフォンバンキングでお取引する際や、インターネットバンキングの初期登録の際に必... 詳細表示

三井住友信託ダイレクトで使用する確認番号とはなんですか

ダイレクトご利用カード裏面に記載されている、5行×5列の2桁の番号(※)です。 三井住友信託ダイレクトでお取引を行う際やインターネットバンキ... 詳細表示

インターネットバンキングのログイン画面で「店番号」「代表普通預金口座番号」と「ログインパスワード」を入力してもログインできません。どうすればよいですか

ダイレクトご利用カードの種類によって、ログイン方法が異なります。 【A～Cのダイレクトご利用カードをお持ちのお客さま】 「会員番号」と「ロ... 詳細表示

インターネットバンキングの初期登録とはなんですか

インターネットバンキングを初めて利用する際に行う、ログインパスワードとメールアドレスの登録のことです。 また、ログインパスワードのロックを解除し... 詳細表示

インターネットバンキングではどのような手続きができますか

インターネットバンキングでできる主なお手続きは以下のとおりです。 普通預金 振り込み 振り替え 残高照会 ... 詳細表示