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『ご利用にあたって』内のFAQ

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テレフォンバンキングの受付時間を教えてください

テレフォンバンキングの受付時間は、こちらの「サービス内容とご利用時間」で「テレフォンバンキング」をクリックしてご確認ください。 ※テレフォンバン... 詳細表示
- No：3023
- 公開日時：2021/07/19 09:49
- 更新日時：2025/04/22 11:27
- カテゴリー：ご利用時間 , テレフォンバンキング
「【三井住友信託銀行】請求料金がございます」と書かれたメール・SMSが届きました。本当に三井住友信託銀行からでしょうか

当社では「【三井住友信託銀行】請求料金がございます」という件名をはじめ、その他の件名でも、お取引目的や個人情報の入力をお願いする内容の電子メールやSMSは... 詳細表示
- No：13527
- 公開日時：2023/05/24 15:32
- 更新日時：2025/05/20 16:08
- カテゴリー：メール配信 , お振り込み , セキュリティ , 三井住友信託ダイレクト
郵送で三井住友信託ダイレクトの暗証番号を変更する場合、手続き完了までにどれくらいかかりますか

手続書類をポストに投函後、1週間～10日程で手続きが完了します。手続き完了後、お届けのご住所に完了通知をお送りします。詳細表示
- No：3262
- 公開日時：2021/05/31 12:07
- 更新日時：2023/02/13 15:54
- カテゴリー：セキュリティ , 届出事項のご変更
インターネットからダイレクトの利用申込ができません。どうすればよいですか

インターネットからダイレクトの利用申込ができない場合、以下の原因が考えられます。 1. 取引規定のリンクを開いていない取引規定をご確認いただき、... 詳細表示
- No：5507
- 公開日時：2021/06/07 16:18
- 更新日時：2023/02/13 16:54
- カテゴリー：ご利用申込
海外に居住する場合、インターネットバンキングの利用を継続できますか

お届けの住所を海外に変更すると、自動的に海外ダイレクトに切り替わり、一部のサービスの利用を継続できます。詳細表示
- No：6160
- 公開日時：2021/08/23 19:04
- 更新日時：2023/02/14 11:13
- カテゴリー：三井住友信託海外ダイレクト , ご利用環境
海外ダイレクトで利用できるサービスを教えてください

ご利用いただけるサービスは、以下のとおりです。【ご利用いただけるサービス】普通預金残高照会入出金明細投資信託保管残高明... 詳細表示
- No：3084
- 公開日時：2021/06/04 13:41
- 更新日時：2025/01/22 18:11
- カテゴリー：三井住友信託海外ダイレクト
三井住友信託ダイレクトの暗証番号を変更するとダイレクトご利用カードは再発行されますか

再発行されません。引き続き、今のダイレクトご利用カードをお使いいただけます。詳細表示
- No：3261
- 公開日時：2021/06/04 13:33
- 更新日時：2023/02/13 15:53
- カテゴリー：セキュリティ , 届出事項のご変更
ダイレクトご利用カードを紛失後、新しいカードが届けばすぐにインターネットバンキングを利用できますか

初期登録が完了すれば、すぐにインターネットバンキングを利用できるようになります。初期登録方法はこちらをご確認ください。詳細表示
- No：3266
- 公開日時：2021/04/26 11:05
- 更新日時：2024/12/27 11:26
- カテゴリー：セキュリティ , 初期登録 , ログイン , 三井住友信託ダイレクトご利用カード
「【重要・緊急】入金制限のお知らせ」と書かれたメール・SMSが届きました。本当に三井住友信託銀行からでしょうか

当社では「【重要・緊急】入金制限のお知らせ」という件名をはじめ、その他の件名でも、お取引目的や個人情報の入力をお願いする内容の電子メールやSMSはお送りし... 詳細表示
- No：14574
- 公開日時：2023/07/25 16:35
- 更新日時：2025/05/20 16:03
- カテゴリー：メール配信 , セキュリティ
「【三井住友信託ダイレクト】ATMお引き出しのご確認」と書かれたメール・SMSが届きました。本当に三井住友信託銀行からでしょうか

当社では「【三井住友信託ダイレクト】ATMお引き出しのご確認」という件名をはじめ、その他の件名でも、お取引目的や個人情報の入力をお願いする内容の電子メール... 詳細表示
- No：13528
- 公開日時：2023/05/24 15:31
- 更新日時：2025/05/20 16:06
- カテゴリー：メール配信 , お振り込み , セキュリティ , 三井住友信託ダイレクト

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