よくあるご質問（Ｑ＆Ａ）

ジュニアNISAを利用する口座で三井住友信託ダイレクトを申し込めますか

お申し込みできます。 【ジュニアNISAの名義人が未成年の場合】 ＜ジュニアNISA専用普通預金口座＞ 法定代理人による三井住友信託ダイレクトの... 詳細表示

海外ダイレクトの申込方法を教えてください

海外ダイレクトに直接申し込むことはできません。 すでに三井住友信託ダイレクト会員であるお客さまが、お届け住所を海外に変更すると、自動的に海外ダイ... 詳細表示

インターネットバンキングを利用するのに料金はかかりますか

インターネットバンキングのご利用自体は無料です。 ただし、インターネットの接続料および通信料金はお客さまのご負担になりますのであらかじめご了... 詳細表示

インターネットバンキングのログインパスワードを変更する方法を教えてください

ログインパスワード変更手順は以下のとおりです。 【操作手順】 1. インターネットバンキングにログイン 2. メニューから「お届け内容変更」... 詳細表示

三井住友信託ダイレクトの会員かどうか確認する方法を教えてください

三井住友信託ダイレクトの会員さまには、ダイレクトご利用カードをお送りしています。 また、お申込状況についてはインフォメーションデスクでご案内... 詳細表示

電話認証用の電話番号はどの番号を登録すればよいですか

ご自宅の固定電話や携帯電話など、普段利用されている電話番号をご登録ください。 当社にお届けされている電話番号以外も登録できます。 なお、050... 詳細表示

テレフォンバンキングでNISA口座を開設できますか

テレフォンバンキングではNISA口座を開設できません。 ご来店または郵送でお手続きください。 【ご来店の場合】 お近くの支店窓口はこちら... 詳細表示

テレフォンバンキングでは、定期預金の入金はできますか

お手続きできます。 ダイレクトご利用カードをお手元にご用意の上、ご本人さまよりテレフォンバンキングまでご連絡ください。 ※大口定期預金... 詳細表示

海外滞在中にインターネットバンキングのログインパスワードを間違えてログインできなくなった場合、どうすればよいですか

お電話でのお手続きが必要です。 お持ちのカードの種類によって、ログインパスワードの初期化、もしくはカード再発行を承ります。 なお、カード再発行の場... 詳細表示

インターネットバンキングの利用にメールアドレスは必要ですか

インターネットバンキングを利用するには、メールアドレスのご登録が必要です。 お手続きの受付などのお知らせを、ご登録いただいたメールアドレス宛にお... 詳細表示