新しいダイレクトご利用カードへの切替後、初期登録は必要ですか
今までご利用いただいていたカードで初期登録が完了している場合、改めて初期登録をしていただく必要はありません。 これまでのパスワードでログインできます... 詳細表示
「郵便物不着時のインターネットバンキングにおける投資信託・外貨預金のお取引制限について」と書かれたメールが届きました。詳しく教えてください
メール内容の詳細については、こちらをご確認ください。 住所変更や登録住所のご確認は以下からお願いします。 ▶住所変更の手続きについてはこちら ▶... 詳細表示
新しいダイレクトご利用カードへ切替後、カードが届くまで、どのようにログインすればよいですか
新カードがお手元に届くまでは、旧カードをご利用いただきログインしてください。 ログイン方法はこちらをご確認ください。 詳細表示
インターネットバンキングで「お届けできなかった郵送物がございますため、ただいま、インターネットバンキングでの一部のお取引を制限させていただいております。」というメッセージが表示される場合、どうす...
お客さまへお送りした郵便物が宛先不明などの理由で当社に返却されているため、一部のお取引を制限させていただいています。 制限の解除には住所変更の手続き... 詳細表示
三井住友信託銀行からのメールで、お客さま情報の入力を求められた場合はどうすればよいですか
そのようなメールは偽サイトへの誘導である可能性がありますので、開かずに破棄してください。 当社では、お取引目的や個人情報の入力をお願いする内容の電子... 詳細表示
インターネットバンキングで手続きした時に送信されるメールアドレスを教えてください
インターネットバンキングで手続きをすると、以下のメールアドレスからメールが送信されます。 メールが届かない場合は、こちらをご確認ください。 【メー... 詳細表示
記帳されます。 円貨普通預金、円貨定期預金の異動明細は当社ATMで記帳できます。 ※平日のみ記帳いただけます。土・日・祝日は記帳できませんのであら... 詳細表示
新しいダイレクトご利用カードへの切替後、会員情報は引き継がれますか
取引履歴や会員番号、ログインパスワード、メールアドレスなどの会員情報は全て引き継がれます。 なお、ダイレクトご利用カード裏面に記載されている確認番号... 詳細表示
支店窓口で三井住友信託ダイレクトの暗証番号を変更する場合、手続き完了までにどれくらいかかりますか
受付後、1週間程で手続きが完了します。 手続き完了後、お届けのご住所に完了通知をお送りします。 詳細表示
変更できます。 0~1,000万円の間で、1万円単位で設定いただけます。 お手続き完了後、翌日0:00に新しい振込限度額に変更されます。 ダイレ... 詳細表示
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