インターネットバンキングで「登録済振込先」から『新生銀行』の口座に振り込みましたが不成立になったとメールがきました。なぜですか
お振り込みの際に、「登録済振込先」の『新生銀行』を選択してお手続きをされたためです。 『新生銀行』は、2023年1月4日に『SBI新生銀行』へ商号変更し... 詳細表示
三井住友信託ダイレクトの1日あたりの振込限度額はいつリセットされますか
毎日0時にリセットされます。 なお、振込限度額は手続き日が基準になります。 《例》 1日あたりの振込限度額が1,000万円のお客さまの場合、以下... 詳細表示
インターネットバンキングで手続きした振込内容を確認する方法を教えてください
振込内容の確認手順は以下のとおりです。 【確認手順】 1. インターネットバンキングにログイン 2. メニューから「お取引履歴」をクリック 3... 詳細表示
メッセージ番号:AHKI022が表示される場合、どうすればよいですか
メッセージ番号AHKI022は、入力いただいた振込先口座情報(金融機関名・支店名・科目・口座番号)で口座確認をした結果、該当口座なし・口座確認エラーになっ... 詳細表示
以下のとおりです。 【テレフォンバンキング】 当社本支店宛て 無料 他行宛て 385円 なお、イン... 詳細表示
電話認証を申し込むと、インターネットバンキングでの振り込みには常に電話認証が必要ですか
電話認証が必要になるのは、以下の場合です。 ・新しい振込先を指定して振り込む場合 ・事前に振込先を登録する場合 過去の振込先や事前に登録した... 詳細表示
登録できません。 すでに電話認証用に携帯電話の番号を登録しているお客さまでも、海外では電話認証を利用できません。 詳細表示
インターネットバンキングの電話認証用ダイヤルにつながりません
認証用ダイヤルにつながらない場合、以下の原因が考えられます 1. 電話番号(認証用ダイヤル)のかけ間違い 認証用ダイヤルはお手続きの度に電話番号が... 詳細表示
振込画面でメッセージ番号:AHK1004が表示される場合、どうすればよいですか
メッセージ番号:AHK1004は、振込金額入力画面の入力金額で1日の振込限度額を超える場合に表示されます。 振込限度額を超える金額のお振り込みをご希... 詳細表示
インターネットバンキングの電話認証サービスの電話番号を変更・追加・削除する方法を教えてください
ヘルプデスクで承ります。 ダイレクトご利用カードをお手元にご用意の上、ご本人さまからご連絡ください。 ■三井住友信託ダイレクトヘルプデスク 01... 詳細表示
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