よくあるご質問（Ｑ＆Ａ）

インターネットバンキングで振り込みをすると、いつ先方の口座に入金されますか

原則(※1)(※2)、即時で先方の口座に入金されます。 ※1 毎日23:56～翌0:02はお振込み手続きはご利用いただけません。 ※2 毎月第3土... 詳細表示

【「新しい振込先」を指定した場合の１回あたりの振込金額上限設定に関する重要なお知らせ】というダイレクトメールが届きました。何か手続きが必要でしょうか

インターネットバンキングで「新しい振込先」を指定して1回あたり50万円を超えるお振り込みをされる場合のみ、お振り込み前に「振込先登録」が必要です。 ... 詳細表示

「インターネットバンキングでのお振り込み手続きの一時制限について」と書かれたメール・SMSが届きました。本当に三井住友信託銀行からでしょうか

当社からお送りしているメールの本文をコピーした悪質な偽のメールやSMSが送信されているとの情報が寄せられています。 当社から2023年3月24日および4... 詳細表示

三井住友信託ダイレクトの振込限度額の変更方法について教えてください

1日あたりのダイレクト振込限度額の変更方法は以下のとおりです。 0～1,000万円の間で、1万円単位で設定できます。不正送金被害発生に備えたセキュリティ... 詳細表示

テレフォンバンキングでダイレクト振込限度額を変更できますか

変更できます。 0～1,000万円の間で、1万円単位で設定いただけます。 お手続き完了後、翌日0:00に新しい振込限度額に変更されます。 ダイレ... 詳細表示

インターネットバンキングでダイレクト振込限度額を変更できますか

振込限度額の「引き下げ」のみできます。 お手続き完了後、すぐに新しい振込限度額に変更されます。 操作手順は以下のとおりです。 【操作手順】 ... 詳細表示

「【三井住友信託銀行】請求料金がございます」と書かれたメール・SMSが届きました。本当に三井住友信託銀行からでしょうか

当社では「【三井住友信託銀行】請求料金がございます」という件名をはじめ、その他の件名(※)でもお取引目的や個人情報の入力をお願いする内容の電子メールやSM... 詳細表示

インターネットバンキングでダイレクト振込限度額を確認する方法を教えてください

ダイレクト振込限度額の確認方法は以下のとおりです。 【確認手順】 1. インターネットバンキングにログイン 2. メニューから「お届け内容変更」... 詳細表示

店番の調べ方を教えてください

こちらからご確認いただけます。 「地図から探す」「店舗名から探す」「キーワードから探す」「駅名・路線・路線図から探す」のいずれかの方法で該当の支店を検索... 詳細表示

電話認証サービスとはなんですか

電話認証とは、インターネットバンキングのセキュリティを強化するサービスです。 新しい振込先へ振り込む場合に、ダイレクトご利用カードの確認番号に加えて... 詳細表示