よくあるご質問（Ｑ＆Ａ）

インターネットバンキングに「積立貯蓄･財形貯蓄」のタブが表示されません

お客さまの状況を確認させていただきます。 ライフサポートお問い合わせデスクまでご連絡ください。 なお、確認にお時間をいただく場合がありますのでご了... 詳細表示

給与天引きになった資金が、インターネットバンキングの財形貯蓄・積立貯蓄の残高に反映されません

給与支給日と天引きになった資金が財形貯蓄・積立貯蓄に入金される日は異なります。 また、お勤め先の企業により、財形貯蓄・積立貯蓄に入金される日が異なります... 詳細表示

インターネットバンキングで一般財形の一部解約手続きをしましたが、一般財形の総残高が減りません

一部解約した資金は受付日の翌営業日から起算して4営業日後に三井住友信託ダイレクト代表普通預金口座に入金され、その後一般財形残高に一部解約分の金額が反映されます 詳細表示

インターネットバンキングで積立貯蓄の一部解約手続きをしましたが、積立貯蓄の総残高が減りません

一部解約した資金は受付日の翌営業日から起算して4営業日後にダイレクト代表普通預金口座に入金されます。 その後、積立貯蓄残高に一部解約分の金額が反映されます 詳細表示

インターネットバンキングで積立貯蓄の一部解約手続きをしましたが、普通預金の総残高が増えません

一部解約した資金は、受付日の翌営業日から起算して4営業日後にダイレクトの代表普通預金口座に入金されます。 ≪例①≫ 5日(木)0:00～23:59に一 詳細表示

インターネットバンキングで一般財形の一部解約手続きをしましたが、普通預金の総残高が増えません

一部解約した資金は、受付日の翌営業日から起算して4営業日後にダイレクト代表普通預金口座に入金されます。 ≪例①≫ 5日(木)0:00～23:59に一部 詳細表示

インターネットバンキングで一般財形のコース変更手続きをしましたが、積立コースが変更されません

受付日の翌営業日から起算して4営業日後にお手続きを行います。 変更後の積立コースがインターネットに表示されるのは、お手続き日の翌日になります。 詳細表示

インターネットバンキングで積立貯蓄を一部解約する方法を教えてください

積立貯蓄の一部解約方法は以下のとおりです。 【操作手順】 1.インターネットバンキングにログイン 2. メニューから「財形貯蓄・積立貯蓄」をクリック 詳細表示

インターネットバンキングで財形貯蓄・積立貯蓄の残高を確認する方法を教えてください

財形貯蓄・積立貯蓄の残高は以下の手順でご確認ください。 【確認手順】 1. インターネットバンキングにログイン 2. メニューから「財形貯蓄・積立 詳細表示

インターネットバンキングで一般財形を一部解約する方法を教えてください

一般財形の一部解約方法は以下のとおりです。 【操作手順】 1. インターネットバンキングにログイン 2. メニューから「財形貯蓄・積立貯蓄」を 詳細表示