よくあるご質問（Ｑ＆Ａ）

子育てサポートサービスのクーポンのプレゼント対象者を教えてください

2018年8月1日以降住宅ローンをお借り入れされたご契約者で、条件(※)を満たしている方であれば、父、母どちらでも子育てサポートサービスのクーポンのプレゼ... 詳細表示

住宅ローンの疾病保障（就業不能信用費用保険）は、生命保険料控除の対象ですか

税法上の生命保険料控除の対象ではありません。 詳細表示

住宅ローンの一部・全額繰上返済の手続日が決まっていない場合でも、申込書類を送ってもらえますか

手続日が決まっていない場合、申込書類をお送りすることはできません。 詳細表示

住宅ローンの疾病保障は途中加入・途中脱退できますか

ローンお借入期間中に加入・脱退することはできません。 詳細表示

自然災害保障は中途加入や中途脱退はできますか

中途加入や中途脱退もできます。 その場合、変更契約の締結などのお手続きが必要になります。 なお、中途脱退時には所定の変更手数料がかかります。 詳細表示

子育てサポートサービスの手続きをしたいのですが、当日でもオンライン相談の予約はできますか

子育てサポートサービスのオンライン相談は、当日の予約はできません。 オンライン相談希望日の4営業日前までに、当社ホームページの子育てサポートサービスお申... 詳細表示

子育てサポートサービスの申し込みは、電話でできますか

子育てサポートサービスのお申し込みは、電話ではできません。 当社ホームページの子育てサポートサービスお申し出ページ(※)からオンライン相談などの予約をお... 詳細表示

年末残高等証明書の「住宅借入金等の内訳」欄の記載が2021年度までと異なりますが、年末調整で提出する用紙にはどのように記載すればよいですか

2021年度までと2022年度以降で「住宅借入金等の内訳」欄の表記が異なるお客さまは、借入状況に応じて、以下のとおり用紙に記載をお願いします。 【年... 詳細表示

年末調整で使用する申告書がない場合、どうすればよいですか

確定申告をされるとその年の秋ごろ、対象年数分の申告書が税務署より送付されます。 再発行のご依頼は管轄の税務署へお問い合わせください。 詳細表示

自然災害保障は自然災害以外の災害でも保険金の対象ですか

火災や落雷・建物外部からの物体の衝突などの一般災害も対象です。 詳細表示