インターネットバンキングで「お届け住所変更手続きのお願い」というメッセージが表示されている場合、どうすればよいですか
「お届け住所変更手続きのお願い」のメッセージが表示された場合、お客さまへお送りした郵便物が宛先不明などの理由で当社に返却されています。 そのため、以... 詳細表示
「WEB住所変更サービス」で本人確認書類、取引口座確認書類をアップロードしましたがうまくいきません。どうすればよいですか
下記①または②をご確認の上、「WEB住所変更サービス」がご利用いただけない場合は、郵送でお手続きください。 ▶郵送でのお手続き方法はこちら ①WE... 詳細表示
「WEB住所変更サービス」のシステムの安全性について教えてください
「WEB住所変更サービス」では、通信の暗号化、データの暗号化、24時間365日サービス監視を実施しています。 このほか、定期的にセキュリティ診断、申... 詳細表示
「WEB住所変更サービス」の利用手順・操作方法を教えてください
こちらから確認できます。 詳細表示
「WEB住所変更サービス」で本人確認書類、取引口座確認書類をアップロードする方法を教えてください
WEB住所変更サービスのマイページへログイン後、「○お届出が必要な事項」に表示されている「本人確認書類のアップロード」「お取引口座確認書類のアップロード」... 詳細表示
「WEB住所変更サービス」で手続き中、一度WEBページを閉じてしまいました。前回の続きから手続きを再開する方法を教えてください
「WEB住所変更サービス」でメールアドレスの登録・ログインIDの発行をした後は、WEB住所変更サービスの「マイページ」(※)からお手続きを再開できます。 ... 詳細表示
「WEB住所変更サービス」で、本人確認書類や口座確認書類の画像をアップロードしなければいけないのはなぜですか
住所変更手続きにあたり、お手続き内容やご契約の内容を確認させていただくためです。 詳細表示
「WEB住所変更サービス」では、住所変更後の登録内容を確認できますか
「WEB住所変更サービス」では確認できません。 「住所変更手続き完了のご案内」メールが届いた後、以下のとおりインターネットバンキングで確認できます。 ... 詳細表示
お客さまのお届け出を当社が受付してから、約5営業日ほどで住所変更の手続きが完了します。 受付完了までの流れは以下のとおりです。 1. 「WEB... 詳細表示
「住所変更手続き受付確認のご案内」メールが届きましたが、数日後に「お届出内容確認のお願い」・「お手続き状況確認のお願い」が届きました。手続きは完了していないのですか
「お届出内容確認のお願い」・「お手続き状況確認のお願い」のメールが届いたお客さまは、住所変更手続きが完了していません。 詳しくは以下のとおりです。 ... 詳細表示
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