よくあるご質問（Ｑ＆Ａ）

「インターネットバンキングでのお振り込み手続きの一時制限について」と書かれたメール・SMSが届きました。本当に三井住友信託銀行からでしょうか

インターネットバンキングのダイレクト会員番号・ログインパスワード、会員カード記載の確認番号(乱数表)などをお尋ねしたり、入力をお願いすることは一切ありません。 なお、電話 詳細表示

インターネットバンキングで振込先を間違えた場合、どうすればよいですか

振込先の情報が一致しない場合は、お振り込みが不成立になります。 不成立になった場合は、振込資金と振込手数料が払出口座に返金されますので、改めて正しい... 詳細表示

ダイレクト振込限度額はいくらで設定できますか

に設定してください。 ▶ダイレクト振込限度額の変更方法はこちら なお、インターネットバンキングで「新しい振込先」を指定した場合の1回あたりの振込金額 詳細表示

三井住友信託ダイレクトの振込限度額とはなんですか

三井住友信託ダイレクトご利用申込の際に設定していただいた、インターネットバンキングとテレフォンバンキングでお振り込みができる1日あたりの上限金額です 詳細表示

支店窓口でダイレクト振込限度額を変更できますか

。 なお、振込限度額の変更はインターネットバンキングやテレフォンバンキングでも承ります。 ただし、インターネットバンキングで承れるのは「引き下げ」のみです 詳細表示

インターネットバンキングで振り込みをする場合、振込日は何日先まで指定できますか

振り込みの手続き日によって異なります。 なお、土・日・祝日は指定できませんのでご注意ください。 【平日のお手続き】 原則5営業日先まで振込日を指... 詳細表示

インターネットバンキングで当日付けの振り込みになる締切時間を教えてください

原則(※1)(※2)、即時で先方の口座に入金されます。 ※1 毎日23:56～翌0:02は振り込み手続きはご利用になれません。 ※2 毎月第3土曜... 詳細表示

インターネットバンキングでダイレクト振込限度額を引き下げると、いつから反映されますか

お手続き完了後、すぐに新しい振込限度額に変更されます。 詳細表示

電話認証を申し込むと、インターネットバンキングでの振り込みには常に電話認証が必要ですか

電話認証が必要になるのは、以下の場合です。 ・新しい振込先を指定して振り込む場合 ・事前に振込先を登録する場合 過去の振込先や事前に登録した... 詳細表示

インターネットバンキングで手続きした振り込みが不成立になった場合、振込資金はいつ返金されますか

振込資金と振込手数料は、不成立になり次第、順次返金されます。 詳細表示