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よくあるご質問（Ｑ＆Ａ）
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『 セキュリティ 』 内のFAQ
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ログインパスワードを忘れた場合やロックがかかってしまった場合、インターネットからログインパスワードを再登録できますか
以下の条件が全てあてはまるお客さまは、インターネットからログインパスワードの再登録ができます。 【条件】 ・新しいダイレクトご利用カードを利用して... 詳細表示
- No：6318
- 公開日時：2022/02/07 06:00
- 更新日時：2023/06/20 11:04
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インターネットバンキングのログインパスワードを忘れた場合、どうすればよいですか
インターネットもしくはお電話でのお手続きが必要です。 【インターネットでのお手続き】 以下の条件が全てあてはまるお客さまは、こちらからログインパス... 詳細表示
- No：3259
- 公開日時：2022/02/07 06:00
- 更新日時：2023/08/29 16:18
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ダイレクトご利用カードに記載の会員番号と数字４桁の暗証番号で本人確認をしています。 お手続きの際は、上記確認に加えてダイレクトご利用カード裏面に記載の確... 詳細表示
- No：6031
- 公開日時：2018/09/27 16:29
- 更新日時：2023/02/13 17:54
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三井住友信託ダイレクトのお申込時に設定いただく4桁数字の番号です。 テレフォンバンキングでお取引する際や、インターネットバンキングの初期登録の際に必... 詳細表示
- No：2997
- 公開日時：2021/06/04 12:58
- 更新日時：2023/02/13 13:02
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ダイレクトご利用カード裏面に記載されている、5行×5列(※)の乱数表のことです。 三井住友信託ダイレクトでお取引を行う際やインターネットバンキングの初期... 詳細表示
- No：2440
- 公開日時：2021/06/04 12:48
- 更新日時：2023/05/11 15:46
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インターネットバンキングのログインや初期登録をする際に使用します。 ダイレクトご利用カードの裏面に記載されている7～8桁の数字です。 上記赤枠の箇... 詳細表示
- No：9496
- 公開日時：2022/05/17 16:14
- 更新日時：2023/04/27 13:13
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「【三井住友信託銀行】請求料金がございます」と書かれたメール・SMSが届きました。本当に三井住友信託銀行からでしょうか
当社では「【三井住友信託銀行】請求料金がございます」という件名をはじめ、その他の件名でも、お取引目的や個人情報の入力をお願いする内容の電子メールやSMSは... 詳細表示
- No：13527
- 公開日時：2023/05/24 15:32
- 更新日時：2023/07/25 17:47
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「【三井住友信託銀行】【要返信】お客様の直近の取引における重要な確認ついて」と書かれたメール・SMSが届きました。本当に三井住友信託銀行からでしょうか
当社では「【三井住友信託銀行】【要返信】お客様の直近の取引における重要な確認ついて」という件名をはじめ、その他の件名でも、お取引目的や個人情報の入力をお願... 詳細表示
- No：12940
- 公開日時：2023/04/19 13:02
- 更新日時：2023/07/25 17:46
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「別の国からの誰かによるあなたのアカウントへログインの試みが検出されたため、あなたのアカウントはセキュリティポリシーによってブロックされました」と書かれたメール・SMSが届きました。本当に三井住...
当社では「別の国からの誰かによるあなたのアカウントへログインの試みが検出されたため、あなたのアカウントはセキュリティポリシーによってブロックされました... 詳細表示
- No：14577
- 公開日時：2023/07/25 16:40
- 更新日時：2023/09/06 18:08
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ダイレクトご利用カードを紛失後、新しいカードが届けばすぐにインターネットバンキングを利用できますか
初期登録が完了すれば、すぐにインターネットバンキングを利用できるようになります。 初期登録方法はこちらをご確認ください。 詳細表示
- No：3266
- 公開日時：2021/04/26 11:05
- 更新日時：2023/02/13 15:57
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