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よくあるご質問（Ｑ＆Ａ）
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『 セキュリティ 』 内のFAQ
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非通知設定している電話番号を電話認証サービスに利用できますか
非通知のままでは利用できません。 電話番号の先頭に「186」を入力の上、認証用ダイヤルにお電話ください。 詳細表示
- No：2900
- 公開日時：2021/04/26 10:22
- 更新日時：2023/02/15 13:34
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お電話では申し込みできません。 インターネットバンキングからお申し込みください。 電話認証の申込方法は、こちらをご確認ください。 詳細表示
- No：2896
- 公開日時：2021/04/26 10:22
- 更新日時：2023/02/15 13:29
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登録できません。 すでに電話認証用に携帯電話の番号を登録しているお客さまでも、海外では電話認証を利用できません。 詳細表示
- No：2904
- 公開日時：2021/04/26 10:58
- 更新日時：2023/02/15 13:40
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インターネットバンキングのログインパスワードを変更する方法を教えてください
ログインパスワード変更手順は以下のとおりです。 【操作手順】 1. インターネットバンキングにログイン 2. メニューから「お届け内容変更」をク... 詳細表示
- No：2469
- 公開日時：2021/07/26 10:15
- 更新日時：2023/02/14 09:27
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郵送で三井住友信託ダイレクトの暗証番号を変更する場合、手続き完了までにどれくらいかかりますか
手続書類をポストに投函後、1週間～10日程で手続きが完了します。 手続き完了後、お届けのご住所に完了通知をお送りします。 詳細表示
- No：3262
- 公開日時：2021/05/31 12:07
- 更新日時：2023/02/13 15:54
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三井住友信託ダイレクトの暗証番号を変更するとダイレクトご利用カードは再発行されますか
再発行されません。 引き続き、今のダイレクトご利用カードをお使いいただけます。 詳細表示
- No：3261
- 公開日時：2021/06/04 13:33
- 更新日時：2023/02/13 15:53
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インターネットバンキングの電話認証サービスの電話番号を変更・追加・削除する方法を教えてください
ヘルプデスクで承ります。 ダイレクトご利用カードをお手元にご用意の上、ご本人さまからご連絡ください。 ■三井住友信託ダイレクトヘルプデスク 01... 詳細表示
- No：2906
- 公開日時：2021/07/26 14:43
- 更新日時：2023/02/15 13:44
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以下の電話は利用できません。 ・050から始まるIP電話の電話番号 ・海外からの電話 詳細表示
- No：2472
- 公開日時：2021/04/26 10:13
- 更新日時：2023/02/14 09:43
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ダイレクトご利用カードを再発行する場合、これまでの会員情報は引き継がれますか
これまでの会員情報は引き継がれません。 会員番号、暗証番号、確認番号も変更されます。 詳細表示
- No：2470
- 公開日時：2021/04/26 10:13
- 更新日時：2023/02/14 09:30
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インターネットバンキングのセキュリティについて教えてください
当社のインターネットバンキングは、高度なセキュリティでお客さまの大切な情報を保護しています 詳しくはこちらをご確認ください。 また、日本アイ・ビー... 詳細表示
- No：3030
- 公開日時：2021/07/19 10:35
- 更新日時：2023/02/13 13:21
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