よくあるご質問（Ｑ＆Ａ）

振込画面でメッセージ番号:AHKI004が表示される場合、どうすればよいですか

メッセージ番号:AHKI004は、振込金額入力画面の入力金額で１日の振込限度額を超える場合に表示されます。 振込限度額を超える金額の振り込みをご希望の場... 詳細表示

インターネットバンキングで手続きした振り込みを取り消したい

振り込みの手続き状況により異なります。 以下の確認手順でご確認ください。 ※「取消」ボタンの表示がない場合はお取引店までご相談ください。 【確認... 詳細表示

インターネットバンキングで手続きした振込内容を確認する方法を教えてください

振込内容の確認手順は以下のとおりです。 【確認手順】 1. インターネットバンキングにログイン 2. トップページの下部「直近のお取引履歴」の「... 詳細表示

支店窓口でダイレクト振込限度額を変更すると、いつから反映されますか

受付日の翌営業日以降に新しい振込限度額に変更されます。 詳しくはお手続きの際にご確認ください。 詳細表示

インターネットバンキングで手続きした振り込みが不成立になった場合、振込手数料は返金されますか

振り込みが不成立になった場合、振込資金と振込手数料は払出口座に返金されます。 詳細表示

支店窓口でダイレクト振込限度額を変更できますか

現在設定されている振込限度額の「引き上げ」と「引き下げ」ができます。 0円～1,000万円までの範囲で1万円単位で設定ができ、受付日の翌営業日以降に新し... 詳細表示

支店窓口とATM以外での振込方法を教えてください

インターネットバンキングで手続きできます。 操作手順はこちらからご確認ください。 なお、三井住友信託ダイレクトのお申し込みをご希望のお客さまはこちらを... 詳細表示

ダイレクト振込限度額はいくらで設定できますか

1日あたりのダイレクト振込限度額は、0～1,000万円の間で、1万円単位で設定ができます。 不正送金被害発生に備えたセキュリティ強化のため、必要最低限の... 詳細表示

インターネットバンキングでダイレクト振込限度額を変更すると、いつから反映されますか

お手続き完了後、すぐに新しい振込限度額に変更されます。 詳細表示

インターネットバンキングでは振込先口座を最大何件まで登録できますか

最大30件まで登録できます。 詳細表示