よくあるご質問（Ｑ＆Ａ）

「孫への想い領収書提出アプリ」がシステム障害で利用できない場合どうすればよいですか

恐れ入りますが、システムメンテナンスが終了するまでお待ちください。 システムメンテナンスにお時間をいただく場合には、アプリホーム画面、またはログ... 詳細表示

暦年贈与サポート信託の贈与契約書を書き損じました。訂正はできますか

訂正箇所によって異なります。 【金額・お名前・フリガナ】 訂正できません。新しい贈与契約書に再度ご記入ください。 【金額・お名前・フリガ... 詳細表示

教育資金贈与信託〈愛称：孫への想い〉は、1人の孫に対し、複数名から贈与できますか

贈与を受ける方お一人に対し、贈与する金額の合計が1,500万円以内であれば贈与をする方が複数名でも申し込みできます。 詳細表示

旧住友信託銀行の金銭信託通帳に契約番号が記載されておらず、「孫への想い領収書提出アプリ」の新規登録ができません。どうすればよいですか

毎年2月頃に発送している「教育資金贈与信託＜愛称：孫への想い＞財産状況のご案内」でご確認いただけます。 右上に記載の「お客様番号」が「契約番号」にな... 詳細表示

「孫への想い領収書提出アプリ」の払出請求のテンプレートは、編集・削除・並び替えができますか

テンプレートの編集・削除はできますが、並び替えはできません。 なお、編集・削除方法は以下のとおりです。 【編集方法】 「払出請求」画面で編集... 詳細表示

教育資金贈与信託〈愛称：孫への想い〉は、通常の贈与税非課税枠との併用はできますか

できます。 詳細表示

家族おもいやり信託〈年金型〉は、相続発生後、いつから受け取ることができますか

信託財産の受取人が手続き後、手続月の翌月から受取開始になります。 相続発生後、お近くの支店窓口にご来店の上すみやかにお手続きしてください。 詳細表示

スマートフォンの機種変更をする場合、「孫への想い領収書提出アプリ」の引き継ぎ方法を教えてください

携帯電話番号の変更有無で異なります。 【携帯電話番号の変更がない場合】 手続きは必要ありません。 機種変更後の新端末にアプリをダウンロードの... 詳細表示

「孫への想い領収書提出アプリ」の新規登録方法を教えてください

新規登録方法は以下のとおりです。 【新規登録方法】 1. App StoreもしくはGoogle Playからアプリをダウンロード 2. ア... 詳細表示

じぶん年金信託は、追加の入金はできますか

できます。 5,000円以上（1円単位）で追加入金できます。 詳細表示