「孫への想い領収書提出アプリ」を誤って削除した場合はどうすればよいですか
アプリを再ダウンロードしてください。 同じパスワードでログインできます。 詳細表示
「孫への想い領収書提出アプリ」で払出請求を行った場合、金銭信託一部解約の計算書は郵送されますか
アプリの場合、計算書は郵送されませんのでご了承ください。 詳細表示
「孫への想い領収書提出アプリ」のパスワード変更方法を教えてください
ログイン後、「ヘルプ」画面の「パスワード変更」から変更できます。 パスワードをお忘れの場合は、こちらをご確認ください。 詳細表示
「孫への想い領収書提出アプリ」で登録している携帯電話番号の変更方法を教えてください
アプリで変更できます。 携帯電話番号変更の操作手順は以下のとおりです。 【操作手順】 1. 「ヘルプ」画面から「受益者情報照会」をタップ ... 詳細表示
「孫への想い領収書提出アプリ」のパスワードリセット時に入力する、確認コードを記載したメールが届かないのはなぜですか
メールが届かない場合、以下の原因が考えられます。 1.入力したメールアドレスが誤っている 2.受信制限の設定をしている ご利用端末のメール設... 詳細表示
支店窓口や郵送で払出請求した領収書も「孫への想い領収書提出アプリ」で確認できますか
できません。 アプリで払出請求した内容のみ、「請求履歴」画面でご確認いただけます。 詳細表示
「孫への想い領収書提出アプリ」で文字認識の結果が誤っている場合、どうすればよいですか
文字認識は補助機能になりますので、うまく読み取れない場合は、「請求書作成」画面で誤字の修正をお願いします。 なお、文字認識機能は「支払先名」と「請求... 詳細表示
「孫への想い領収書提出アプリ」の新規登録時に入力する、検証コードを記載したメールが届かないのはなぜですか
メールが届かない場合、以下の原因が考えられます。 1.入力したメールアドレスが誤っている 2.受信制限の設定をしている ご利用端末のメール設... 詳細表示
「孫への想い領収書提出アプリ」の利用時に送信されるメールアドレスを教えてください
送信されるメールアドレスは以下のとおりです。 【メールアドレス】 no_reply@kyouiku-app-smtb.com メールが届かな... 詳細表示
「孫への想い領収書提出アプリ」を利用できる時間を教えてください
24時間(システムメンテナンス期間を除く)ご利用いただけます。 詳細表示
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