よくあるご質問（Ｑ＆Ａ）

「孫への想い領収書提出アプリ」の新規登録やログインに必要な取引店と契約番号はどこで確認できますか

受益者さまの金銭信託通帳で確認できます。 【記載箇所】 取引店：通帳見返し 契約番号：通帳表紙 ※契約番号は左から10桁までをご入力ください。 詳細表示

「孫への想い領収書提出アプリ」上にプッシュ通知は表示されますか

プッシュ通知は表示されません。 手続きのご連絡は、ご登録のメールアドレス宛にお送りします。 詳細表示

「孫への想い領収書提出アプリ」の利用時に送信されるメールアドレスを教えてください

送信されるメールアドレスは以下のとおりです。 【メールアドレス】 no_reply@kyouiku-app-smtb.com メールが届かな... 詳細表示

「孫への想い領収書提出アプリ」を利用できる時間を教えてください

24時間（システムメンテナンス期間を除く）ご利用いただけます。 詳細表示

家族おもいやり信託〈積立投資・一括交付型〉の相続発生時に、投資信託は受贈者の特定口座に入れることはできますか

できます。 詳細表示

家族おもいやり信託〈積立投資・一括交付型〉専用の投資信託口座で投資信託取引はできますか

できません。 専用投資信託口座では、本商品での投資信託の売買を除き、お取引いただくことはできません。 詳細表示

セキュリティ型信託の同意者を複数名指定した場合、支払いの際の同意は、全員から必要ですか

同意者に指定されている方のうち、1名の方からの同意で支払います。 詳細表示

家族おもいやり信託〈一時金型〉や〈年金型〉の信託財産の受取人は、同じ家族を指定できますか

できます。 なお、〈一時金型〉は、委託者一人につき1契約までの申し込みになります。 〈年金型〉は、委託者一人につき複数契約申し込みできますが、複数... 詳細表示

「孫への想い領収書提出アプリ」の新規登録時に入力する検証コードが有効期限切れの場合、どうすればよいですか

「受益者情報確認画面に戻る」ボタンから前画面に戻り、「次へ」ボタンを再度タップしてください。 新しい検証コードを記載したメールが送信されます。 検... 詳細表示

家族おもいやり信託〈積立投資・一括交付型〉の相続発生時に、投資信託を当社以外の投資信託口座で受け入れることはできますか

できません。 投資信託の受け入れは、当社の投資信託口座に限定になります。 なお、金銭信託の信託金や普通預金の解約金は、当社口座以外へ振り込みできま... 詳細表示