よくあるご質問（Ｑ＆Ａ）

「孫への想い領収書提出アプリ」に関する問い合わせ先を教えてください

「孫への想い領収書提出アプリ」に関するお問い合わせは、カスタマーセンターまでご連絡ください。 ■孫への想い領収書提出アプリカスタマーセンター ... 詳細表示

「孫への想い領収書提出アプリ」で払出請求した後、いつ結果通知がきますか

アプリで払出請求した日から4営業日までを目途に、当社で内容確認を実施した結果をメールで通知します。 なお、結果通知の翌営業日までに普通預金口座へ入金... 詳細表示

「孫への想い領収書提出アプリ」で払出請求を行う場合、領収証などの原本の提出は不要ですか

アプリでは不要です。 郵送や支店窓口でのお手続きの場合、領収書などは書面（原本）の提出が必要です。 詳細表示

「孫への想い領収書提出アプリ」で払出請求した内容を訂正することはできますか

一度払出請求した内容を訂正することはできません。 ただし、カスタマーセンターまでご連絡いただくことにより、手続きを中止できます。 ※ご連絡いた... 詳細表示

暦年贈与サポート信託の贈与契約書を送付しました。いつ受贈者の口座に入金されますか

贈与資金の通貨によって異なります。 【円貨】 贈与契約書が当社に到着した翌月の5営業日までに、受贈者さまの当社普通預金口座に入金します。 ... 詳細表示

教育資金の支払いにかかった振込手数料は、教育資金贈与信託〈愛称：孫への想い〉の払い出しの対象ですか

振込手数料は払い出しの対象になりません。 文部科学省の定める「教育資金」が払い出しの対象になります。 詳しくは文部科学省ホームページの『Q&A... 詳細表示

受益者が複数いる場合、「孫への想い領収書提出アプリ」の新規登録はどのようにすればよいですか

ログイン画面の「初めて⁄新規登録の方はこちら」ボタンより追加したい受益者さまの新規登録をお願いします。 新規登録後は、ご利用の受益者さまの取引店... 詳細表示

教育資金贈与信託〈愛称：孫への想い〉は、教育資金以外の払い出しもできますか

できません。 教育資金のみの払い出しになります。 払い出しの対象について、詳しくは文部科学省ホームページをご参照ください。 詳細表示

「孫への想い領収書提出アプリ」で提出する領収書・補足資料の添付をし忘れた場合、どうすればよいですか

カスタマーセンターまでご連絡ください。 お手続きを中止させていただきますので、正しい内容で改めて払出請求をお願いします。 ■孫への想い領収書提... 詳細表示

教育資金贈与信託〈愛称：孫への想い〉は、2023年3月24日までであれば、何度でも申し込みできますか

できます。 贈与を受ける方の本商品への預入金額の総額が1,500万円までであれば、何度でも追加でお申し込みできます。 追加でお申し込みする場合... 詳細表示