よくあるご質問（Ｑ＆Ａ）

「孫への想い領収書提出アプリ」の新規登録やログインに必要な取引店と契約番号はどこで確認できますか

受益者さまの金銭信託通帳で確認できます。 【記載箇所】 取引店：通帳見返し 契約番号：通帳表紙 ※契約番号は左から10桁までをご入力ください。 詳細表示

「孫への想い領収書提出アプリ」の新規登録時に入力する、検証コードを記載したメールが届かないのはなぜですか

メールが届かない場合、以下の原因が考えられます。 1．入力したメールアドレスが誤っている 2．受信制限の設定をしている ご利用端末のメール設... 詳細表示

「孫への想い領収書提出アプリ」のログイン時に入力する確認コードが有効期間切れの場合、どうすればよいですか

「ログイン画面に戻る」ボタンから前画面に戻り、「ログインする」ボタンを再度タップしてください。 新しい確認コードを記載したSMSが送信されます。 ... 詳細表示

「孫への想い領収書提出アプリ」のパスワードリセット時に入力する、確認コードを記載したメールが届かないのはなぜですか

メールが届かない場合、以下の原因が考えられます。 1．入力したメールアドレスが誤っている 2．受信制限の設定をしている ご利用端末のメール設... 詳細表示

「孫への想い領収書提出アプリ」の「請求書作成」画面で、「請求する」をタップした後アップロード中にキャンセルした場合はどうなりますか

アップロード中にキャンセルされた場合は、「請求履歴」画面で該当の払出請求の有無をご確認ください。 該当がない場合は、払出請求は完了していません。 詳細表示

暦年贈与サポート信託の受贈者が複数名います。記入した贈与契約書は、一通の封筒にまとめて送付してもいいですか

受贈者さまごとに封筒を分けてご送付ください。 詳細表示

結婚・子育て支援信託〈愛称：つなぐ想い〉は、2023年3月24日までであれば、何度でも申し込みができますか

できます。 贈与を受ける方の本商品への預入金額の総額が1,000万円までであれば、何度でも追加でお申し込みできます。 追加でお申し込みする場合は、... 詳細表示

結婚・子育て支援信託〈愛称：つなぐ想い〉は、通常の贈与税非課税枠との併用はできますか

できます。 詳細表示

家族おもいやり信託〈一時金型〉や〈年金型〉の信託財産の受取人は、同じ家族を指定できますか

できます。 なお、〈一時金型〉は、委託者一人につき1契約までの申し込みになります。 〈年金型〉は、委託者一人につき複数契約申し込みできますが、複数... 詳細表示

家族おもいやり信託〈年金型〉で、受取開始後、毎月（または隔月）の受取時の手続きはどうすればよいですか

受取開始後は、毎月（または隔月）の受取時に、都度お手続きの必要はありません。 毎月26日（または隔月26日）に指定の受取口座に入金します。 なお、... 詳細表示