暦年贈与サポート信託の贈与契約書(円貨用)セットが3部届きました。1人の受贈者へ1回の贈与を行う場合も3部全てに記入が必要ですか
3部全てにご記入いただく必要はありません。 贈与契約書は、受贈者さまごと、1回の贈与につき、1部をご記入ください。 詳細表示
暦年贈与サポート信託の贈与契約書はいつまでに返送すればいいですか
今年の贈与をご希望の場合は、今年の11月末までに当社に到着するようにご返送ください。 なお、11月末を超えて当社宛てに贈与契約書が到着した場合、当該年度... 詳細表示
暦年贈与サポート信託の「利用状況等のご案内」(贈与者さま宛て)、「受贈明細のご案内」(受贈者さま宛て)が届きました。何か手続きは必要ですか
お手続きの必要はありません。 「利用状況等のご案内」、「受贈明細のご案内」は、暦年贈与サポート信託の契約期間に、暦年贈与サポート信託を通じて贈与した... 詳細表示
「孫への想い領収書提出アプリ」で払出請求した内容を訂正することはできますか
一度払出請求した内容を訂正することはできません。 ただし、カスタマーセンターまでご連絡いただくことにより、手続きを中止できます。 ※ご連絡いただく... 詳細表示
「孫への想い領収書提出アプリ」がシステム障害で利用できない場合どうすればよいですか
恐れ入りますが、システムメンテナンスが終了するまでお待ちください。 システムメンテナンスにお時間をいただく場合には、アプリホーム画面、またはログイン... 詳細表示
「孫への想い領収書提出アプリ」の新規登録時に送信される検証コードが記載されたメールが文字化けしています。どうすればよいですか
メールが文字化けする場合は、以下の方法を順番にお試しください。 1.ご利用の機種に標準搭載されているメールアプリを使用する メールアプリについては... 詳細表示
「孫への想い領収書提出アプリ」の新規登録方法を教えてください
新規登録方法は以下のとおりです。 【新規登録方法】 1. App StoreもしくはGoogle Playからアプリをダウンロード 2. アプリ... 詳細表示
受益者が複数いる場合、「孫への想い領収書提出アプリ」の新規登録はどのようにすればよいですか
ログイン画面の「初めて⁄新規登録の方はこちら」ボタンより追加したい受益者さまの新規登録をお願いします。 新規登録後は、ご利用の受益者さまの取引店・契... 詳細表示
「孫への想い領収書提出アプリ」の定期システムメンテナンスはいつ実施していますか
毎月第4水曜日 午前1:30~5:00(※)に実施しています。 ※第4水曜日が祝日の場合は、その前営業日の同時間帯 システムメンテナンス中は、アプ... 詳細表示
「孫への想い領収書提出アプリ」で払出請求した後、いつ結果通知がきますか
アプリで払出請求した日から4営業日までを目途に、当社で内容確認を実施した結果をメールで通知します。 なお、結果通知の翌営業日までに普通預金口座へ入金しま... 詳細表示
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