よくあるご質問（Ｑ＆Ａ）

トラストプレミアムサービスの現在のステージの条件を満たさなくなった場合、いつからステージがランクダウンしますか

3月末・9月末を基準日としてお取引残高(※)を計算し、新しいステージを判定します。 その結果、現在のステージの条件を満たさなくなった場合、以下の日付から... 詳細表示

トラストプレミアムサービスのステージがランクダウンしたのはなぜですか

3月末・9月末のお取引残高(※)が現在のステージの基準を満たさなかったためです。 この場合、翌々月の月初(5月1日・11月1日)からステージがランクダウ... 詳細表示

トラストプレミアムサービスのステージがランクダウンしたので取引残高を増やしました。いつからランクアップしますか

今月末のお取引残高(※)が上位ステージの条件を満たす場合、翌々月初よりステージがランクアップします。 《例》5月末のお取引残高(※)が1,000万円... 詳細表示

トラストプレミアムサービスのおまとめサービスは、複数支店の取引残高を合算できますか

お取引残高は、「お客様番号」ごとに判定します。同一お取引店または当社本支店間で「お客様番号」を複数保有されている場合、おまとめサービスのお申し込みによりお... 詳細表示

トラストプレミアムサービスの健康相談ダイヤルの直通電話番号を教えてください

直通の電話番号は非公開になっています。 健康相談ダイヤルをご利用の場合は、トラストプレミアムサービス専用デスクまでご連絡ください。 お客さまのステージ... 詳細表示

トラストプレミアムサービスは、年会費はかかりますか

かかりません。 詳細表示

トラストプレミアムサービスのおまとめサービスはどこで申し込みできますか

お近くの支店窓口で申し込みできます。 申込書をご提出の場合は、おまとめサービスを希望されるご家族各人の自署が必要です。 詳細表示

トラストプレミアムサービスの手数料割引サービス（遺言信託に関する割引・貸金庫使用料割引・不動産仲介手数料割引）はどこで申し込みできますか

お取引店で申し込みできます。 詳細表示

トラストプレミアムサービスの問い合わせ先を教えてください

■トラストプレミアムサービス専用デスク 0120-921-330 ■受付時間 平日 9:00～17:00 土・日・祝日および12/31～1/3はご... 詳細表示

トラストプレミアムサービスのライフサポートサービスはどこで申し込みできますか

トラストプレミアムサービス専用デスクまでご連絡ください。 お客さまのステージを確認後、ご希望の各サービス提供会社におつなぎします。 ■トラストプレ... 詳細表示