「孫への想い領収書提出アプリ」のVer.2.0.0アップデート後に、初回ログインで入力する、本人確認コードを記載したメールが届かないのはなぜですか
-494 ■受付時間 平日 9:00~17:00 土・日・祝日および12/31~1/3はご利用いただけません。 詳細表示
「孫への想い領収書提出アプリ」で登録している携帯電話番号の変更方法を教えてください
携帯電話番号変更のアプリの操作手順は以下のとおりです。 【操作手順】 1. 「ヘルプ」画面から「受益者情報照会」をタップ 2. 「受益者情報照会 詳細表示
「孫への想い領収書提出アプリ」では、外貨建てで払出請求できますか
できません。 日本円に換算した上で払出請求をお願いします。 なお、日本円の換算にあたっては、領収書に記載の支払日(※1)におけるTTSレート(※2)を適用 詳細表示
教育資金贈与信託契約中に贈与者が死亡した場合、どうなりますか
残高(※1)が相続税の対象になります。 【2021年(令和3年)4月1日以降に行われた贈与】 教育資金の贈与を受けた日にかかわらず、相続発生時点における 詳細表示
「孫への想い領収書提出アプリ」で払出請求結果が「再請求要」の場合、郵送で再請求できますか
郵送で再請求できます。 アプリで提出した領収書などの書類は、改めて書面(原本)をご提出ください。 また、支払日から1年経過間近の場合は、「再請求」とメモを 詳細表示
氏名変更後、いつから「孫への想い領収書提出アプリ」で払出請求手続きができるようになりますか
氏名変更の手続き完了日(※1)の翌月第4水曜日以降(※2)にアプリで払出請求手続きができます。 ※1 各通帳の見返しに手続き完了日を記載しています。氏名 詳細表示
「孫への想い領収書提出アプリ」を利用するとどのようなメールが届きますか
各種申請手続きや登録完了の際にメールが届きます。 詳しくは以下のとおりです。 1. 各種申請の検証コードなどが記載されたメール ・アプリの利用登録 詳細表示
「孫への想い領収書提出アプリ」のログインパスワードを忘れた場合、どうすればよいですか
アプリからログインパスワードのリセットができます。 操作手順は以下のとおりです。 【操作手順】 1. ログイン画面の「パスワードをお忘れですか?」を 詳細表示
「孫への想い領収書提出アプリ」の初回ログイン時に入力する本人確認コードが有効期間切れの場合、どうすればよいですか
アプリを以下の手順で操作してください。 新しい本人確認コードが記載されたメールをお送りします。 【操作手順】 1.「ログイン画面に戻る」ボタンから前 詳細表示
取引店や契約番号が変更になった場合、「孫への想い領収書提出アプリ」で払出請求手続きをする方法を教えてください
取引店や契約番号(※1)が変更になった場合、変更手続き完了日(※2)の翌月第4水曜日以前と以降で異なります。 ※1 住所変更や氏名変更で、契約番号が変更 詳細表示
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