「孫への想い領収書提出アプリ」の定期システムメンテナンスはいつ実施していますか
毎月第4水曜日 午前1:30~5:00(※)に実施しています。 ※第4水曜日が祝日の場合は、その前営業日の同時間帯 システムメンテナンス中は、アプ... 詳細表示
「孫への想い領収書提出アプリ」を利用するとどのようなメールが届きますか
各種申請手続きや登録完了の際にメールが届きます。 詳しくは以下のとおりです。 1. 各種申請の検証コードなどが記載されたメール ・アプリの利用登... 詳細表示
「孫への想い領収書提出アプリ」を誤って削除した場合どうすればよいですか
アプリを再ダウンロードしてください。 なお、アプリを削除するとセキュリティ設定がリセットされるため、以下の手順で操作してください。 【操作手順】 ... 詳細表示
「孫への想い領収書提出アプリ」で払出請求を行った場合、金銭信託一部解約の計算書は郵送されますか
アプリの場合、計算書は郵送されませんのでご了承ください。 詳細表示
「孫への想い領収書提出アプリ」のパスワード変更方法を教えてください
ログイン後、「ヘルプ」画面の「パスワード変更」から変更できます。 パスワードをお忘れの場合は、こちらをご確認ください。 詳細表示
支店窓口や郵送で払出請求した領収書も「孫への想い領収書提出アプリ」で確認できますか
できません。 アプリで払出請求した内容のみ、「請求履歴」画面でご確認いただけます。 詳細表示
「孫への想い領収書提出アプリ」の払出請求画面にある「テンプレート」とはなんですか
習い事の月謝や学校の給食費など、定期的にお支払いが発生する支払内容をあらかじめ登録する機能です。20件まで登録ができます。 「テンプレート」をご活用いた... 詳細表示
「孫への想い領収書提出アプリ」の生体認証利用設定の変更方法を教えてください
アプリにログイン後、「ヘルプ」画面の「セキュリティ設定変更」から変更できます。 詳細表示
「孫への想い領収書提出アプリ」のVer.2.0.0アップデート後に、初回ログインで入力する、本人確認コードを記載したメールが届かないのはなぜですか
メールが届かない場合、以下の原因が考えられます。 1. 受信制限の設定をしている ご利用端末のメール設定でドメイン(※)の指定受信をしている場合は... 詳細表示
取引店や契約番号が変更になった場合、「孫への想い領収書提出アプリ」で払出請求手続きをする方法を教えてください
取引店や契約番号(※1)が変更になった場合、変更手続き完了日(※2)の翌月第4水曜日以前と以降で異なります。 ※1 住所変更や氏名変更で、契約番号が... 詳細表示
74件中 51 - 60 件を表示