よくあるご質問（Ｑ＆Ａ）

「スマートライフデザイナー」のポイントプログラムで連携資産残高によって付与されるポイントの達成後に、アプリに連携している資産残高が減少した場合影響はありますか

ありません。 一度連携資産残高がアプリ上で一定金額を上回ればその後下回ったとしてもポイントが削除されることはありません。 ただし、連携資産残高はアプリ... 詳細表示

「スマートライフデザイナー」のポイントプログラムでdポイントに交換をする場合、アプリのアカウントのメールアドレスはdアカウントのメールアドレスと一致している必要はありますか

アプリのアカウントのメールアドレスとdアカウントのメールアドレスは一致している必要はありません。 詳細表示

「スマートライフデザイナー」のアカウントを過去保有していたが現在は退会している場合、ポイントプログラムで付与されるポイント付与の対象になりますか

ポイント付与の対象にはなりません。再度「スマートライフデザイナー」の新規ユーザー登録をお願いします。 ▶新規ユーザー登録の方法はこちら ▶アプリから退... 詳細表示

「スマートライフデザイナー」のポイントプログラムで失効しているdアカウントに交換申請をしてしまいました。どうすればよいですか

dアカウントへの交換ができなかった場合は、アプリにポイントが返還されます。dアカウントの設定をご確認のうえ、再度交換申請をお願いします。 詳細表示

「スマートライフデザイナー」のアプリでライフプランシミュレーションを実施しています。70歳以上の場合、収入はどのように入力すればよいですか

シミュレーション結果を表示後、「収入」項目より、現在の収入を入力してください。 詳細表示

「スマートライフデザイナー」にログインすることで付与されるポイントはいつ付与されますか

アプリの「ホーム画面」を開いた時に付与されます。ログインポイントの付与は1日1回で1ヶ月に5回まで獲得できます。 ▶ポイントプログラムの詳細はこちら 詳細表示

「スマートライフデザイナー」のアプリでライフプランシミュレーションを実施する場合、年齢制限はありますか

ライフプランシミュレーションを実施できるのは16歳～98歳以下、かつ生年月日が昭和2年1月1日(1927年1月1日)以降の方になります。 詳細表示

「スマートライフデザイナー」のアプリでライフプランシミュレーションを実施しました。入力データを初めから入力し直したい場合はどうすればよいですか

結果画面にて、画面右上の「やり直す」ボタンをタップすることで、入力を初めからやり直すことができます。 詳細表示

「スマートライフデザイナー」で獲得したポイントの獲得履歴の確認方法を教えてください

アプリのポイント獲得履歴の確認方法はこちらをご確認ください。 詳細表示

「スマートライフデザイナー」のポイントプログラムで、アプリから退会した場合ポイントはどうなりますか

アプリから退会した場合、それまでに付与済みのポイントは全て削除されます。付与済みのポイントの復旧もいたしかねますのでご了承ください。 詳細表示