よくあるご質問（Ｑ＆Ａ）

インターネットバンキングで振込先を間違えた場合、どうすればよいですか

振込先の情報が一致しない場合は、お振り込みが不成立になります。 不成立になった場合は、振込資金と振込手数料が払出口座に返金されますので、改めて正しい... 詳細表示

インターネットバンキングで「お届けできなかった郵送物がございますため、インターネットバンキングの一部お取引を制限しています。」というメッセージが表示される場合、どうすればよいですか

お客さまへお送りした郵便物が宛先不明などの理由で当社に返却されているため、一部のお取引を制限させていただいています。 制限の解除には住所変更の手続きが必... 詳細表示

支店窓口でダイレクト振込限度額を変更できますか

、振込限度額の変更はインターネットバンキングでも承ります。 ▶インターネットバンキングで変更する場合はこちら 詳細表示

ダイレクト振込限度額はいくらで設定できますか

に設定してください。 なお、「新しい振込先」を指定した場合の1回あたりの振込金額の上限は10万円です。ただし、インターネットバンキングアプリを登録している 詳細表示

インターネットバンキングで振り込みをする場合、振込日は何日先まで指定できますか

振り込みの手続き日によって異なります。 なお、土・日・祝日は指定できませんのでご注意ください。 【平日のお手続き】 原則5営業日先まで振込日を指... 詳細表示

インターネットバンキングで当日付けの振り込みになる締切時間を教えてください

原則(※1)(※2)、即時で先方の口座に入金されます。 ※1 毎日23:56～翌0:02は振り込み手続きはご利用になれません。 ※2 毎月第3土曜... 詳細表示

インターネットバンキングで振り込みをすると、いつ先方の口座に入金されますか

原則(※1～3)、即時で先方の口座に入金されます。 ※1 毎日23:56～翌0:02の振込み手続きはご利用になれません。 ※2 毎月第3土曜日の前... 詳細表示

インターネットバンキングでダイレクト振込限度額を変更すると、いつから反映されますか

お手続き完了後、すぐに新しい振込限度額に変更されます。 詳細表示

インターネットバンキングでキャッシュカードのATM利用限度額の変更はできますか

変更できません。 ATM利用限度額の変更方法は以下のとおりです。 【ATM利用限度額の引き上げ】 お近くの支店窓口でお手続きできます。 ▶お手... 詳細表示

取引店を変更した場合、いつからインターネットバンキングを利用できますか

取引店変更の手続きを行った日の翌々営業日6:00から利用できます。 詳細表示