よくあるご質問（Ｑ＆Ａ）

インターネットバンキングで「新しい振込先への振込金額が上限を超過しています。」とメッセージが表示される場合、どうすればよいですか

」に反映し、振込手続きができるようになるまで一定時間かかります。 ※インターネットバンキングで「新しい振込先」を指定した場合の、1回あたりの振込限度額は10万円 詳細表示

インターネットバンキングの電話認証サービスに登録した電話番号から電話できない場合、どうすればよいですか

事前に登録した振込先へ振り込む場合は、電話認証は不要です。 ■三井住友信託ダイレクトヘルプデスク 0120-983-381 ■受付時間 平日 9:00 詳細表示

インターネットバンキングで代表普通預金口座以外の普通預金口座の残高照会はできますか

(通帳番号)でご契約いただいた普通預金口座(※)の場合、当該ご契約分について別途三井住友信託ダイレクトのお申し込みが必要になります。 ※複数の支店でご契約され 詳細表示

インターネットバンキングで複数支店の普通預金口座の残高も確認できますか

1つの会員番号では、複数支店の普通預金口座の残高は確認できません。 お取引支店・お客様番号(通帳番号)ごとに三井住友信託ダイレクトにお申込みいただき 詳細表示

インターネットバンキングの電話認証サービスの電話番号を変更・追加・削除する方法を教えてください

ヘルプデスクで承ります。 ダイレクトご利用カードをお手元にご用意の上、ご本人さまからご連絡ください。 ■三井住友信託ダイレクトヘルプデスク 0120 詳細表示

【【重要】インターネットバンキングで「新しい振込先」を指定する場合のお振り込み上限金額の変更およびインターネットバンキングでのお振り込み受付時間制限の継続について】というダイレクトメールが届きま...

インターネットバンキングで「新しい振込先」を指定して1回あたり10万円を超えるお振り込みをされる場合のみ、お振り込み前に「振込先登録」が必要です。 ▶振込先 詳細表示

インターネットで住所変更の手続きはできますか

三井住友信託ダイレクト会員さまで、インターネットバンキングの初期登録がお済みの場合、インターネットで住所変更のお手続きができます。 インターネット 詳細表示

インターネットバンキングで登録した振込先を削除する方法を教えてください

登録済の振込先の削除方法は以下のとおりです。 【操作手順】 1. インターネットバンキングにログイン 2. メニューから「お届け内容変更」をクリック 詳細表示

スマートライフデザイナーからインターネットバンキングにログインして住所変更の手続きはできますか

申し訳ございませんが、現在、「スマートライフデザイナー」のアプリからインターネットバンキングにログインされた場合、「WEB住所変更サービス」をご利用いただけ 詳細表示

インターネットバンキングでダイレクト振込限度額を確認する方法を教えてください

1日あたりのダイレクト振込限度額の確認方法は以下のとおりです。 【確認手順】 1. インターネットバンキングにログイン 2. メニューから「お届け 詳細表示