よくあるご質問（Ｑ＆Ａ）

「WEB住所変更サービス」で手続き中、一度WEBページを閉じてしまいました。前回の続きから手続きを再開する方法を教えてください

、「WEB住所変更サービス」の初期登録完了後は、インターネットバンキングへのログインは不要です。「マイページ」から直接アクセスしてください。 詳細表示

電話認証サービスは電話で申し込めますか

お電話では申し込みできません。 インターネットバンキングからお申し込みください。 電話認証の申込方法は、こちらをご確認ください。 詳細表示

テレフォンバンキングの振込手数料はいくらですか

以下のとおりです。 【テレフォンバンキング】 当社本支店宛て 無料 他行宛て 385円 なお、インターネットバンキングで振り込みさ 詳細表示

「WEB住所変更サービス」では、住所変更後の登録内容を確認できますか

「WEB住所変更サービス」では確認できません。 「住所変更手続き完了のご案内」メールが届いた後、以下のとおりインターネットバンキングで確認できます 詳細表示

普通預金の口座番号の確認方法を教えてください

「三井住友信託銀行」名の通帳もしくはインターネットバンキングでご確認いただけます。 記載箇所は以下のとおりです。 【通帳:総合口座通帳の場合 詳細表示

電話認証サービスはいつでも利用できますか

原則24時間利用できます。 ただし、インターネットバンキングのシステムメンテナンス時間は利用できません。 ■システムメンテナンス時間 日曜日23 詳細表示

登録してある住所の確認方法を教えてください

【三井住友信託ダイレクトの会員さま】 インターネットバンキングで確認できます。 1. インターネットバンキングにログイン 2. トップページの「お客 詳細表示

NISA口座の解約方法を教えてください

ます。 インターネットバンキングで事前に売却手続きをお願いします。 NISA口座の解約手続き後、「非課税口座廃止通知書」を、当社から1週間～10日ほどでお送り 詳細表示

支店窓口で振り込む場合の振込手数料はいくらですか

なお、インターネットバンキングでお振り込みされると手数料がおトクです。 ▶詳しくはこちら 詳細表示

電話認証サービスとはなんですか

電話認証とは、インターネットバンキングのセキュリティを強化するサービスです。 新しい振込先へ振り込む場合に、ダイレクトご利用カードの確認番号に加えて、お 詳細表示