よくあるご質問（Ｑ＆Ａ）

三井住友信託ダイレクトの振込限度額の変更方法について教えてください

1日あたりのダイレクト振込限度額の変更方法は以下のとおりです。 0～1,000万円の間で、1万円単位で設定できます。不正送金被害発生に備えたセキュリティ... 詳細表示

「1回あたりの振込金額の上限金額」と「1日あたりのダイレクト振込限度額」の違いはなんですか

※2023年10月2日から、「新しい振込先」を指定した場合の1回あたりの振込金額の上限を10万円とさせていただきます。詳しくはこちら 違いは以下... 詳細表示

10月2日以降、「新しい振込先」に10万円を超える振り込みを予定しています。「振込先登録」はいつまでに登録する必要がありますか

インターネットバンキングのセキュリティ上、振込先口座を登録をしてからお手続きできるようになるまで数時間かかります。 お振り込みの予定がある場合は、余裕を... 詳細表示

支店窓口で本人以外が普通預金口座を解約する場合の注意点を教えてください

注意点は以下のとおりです。 【お手続きの注意点】 ・電話でご本人さまの意思確認をさせていただく場合がありますので、事前にご本人さまよりご来店予定の... 詳細表示

NISA口座を利用する金融機関を、三井住友信託銀行から他の金融機関へ変更する方法を教えてください

郵送もしくはご来店でお手続きできます。 【お手続き方法】 1. 郵送 ・電話でお取引店まで手続書類をご請求ください。 ・届いたお手続き書類にご... 詳細表示

口座の解約方法を教えてください

ご来店または郵送でお手続きできます。 【ご来店の場合】 お近くの支店窓口へご来店お願いします。 【郵送の場合】 お取引店にお電話で手続書類... 詳細表示

家計簿アプリなどの他社サービスで三井住友信託銀行の口座を連携(API接続)すると、 メッセージ番号:AAUI005が表示される場合、どうすればよいですか

メッセージ番号:AAUI005は、当社インターネットバンキングで新しいダイレクトご利用カードを使用したお手続き(残高照会など一部手続きを除く)を行ったこと... 詳細表示

NISA口座の解約方法を教えてください

ご来店もしくは郵送でお手続きできます。 【ご来店の場合】 通帳・お届印をお持ちの上、お近くの支店窓口までご本人さまがご来店ください。 【郵送... 詳細表示

通帳の記帳はどこでできますか

平日のみ当社ATMで記帳できます。土・日・祝日は記帳できませんのであらかじめご了承ください。 以下の場合はお近くの支店窓口でお手続きください。 ... 詳細表示

支店窓口で本人以外が出金する場合の注意点を教えてください

注意点は以下のとおりです。 【お手続きの注意点】 ・電話でご本人さまの意思確認をさせていただく場合がありますので、事前にご本人さまからご来店予定の... 詳細表示