よくあるご質問（Ｑ＆Ａ）

財形貯蓄を利用していますが、住所が変わった場合の手続きを教えてください

お勤め先の窓口にお問い合わせください。 詳細表示

住宅ローンの契約者本人が亡くなった場合の手続きの流れを教えてください

お手続きの流れは、以下のとおりです。 1. 当社が提供する「相続WEB受付システム」にてWEB申請をお願いします。 ご名義人さまの口座は、亡くなられた... 詳細表示

「WEB住所変更サービス」で本人確認書類をアップロードしましたがうまくいきません。どうすればよいですか

下記①または②をご確認の上、「WEB住所変更サービス」がご利用いただけない場合は、郵送でお手続きください。 ▶郵送でのお手続き方法はこちら ①WE... 詳細表示

「WEB住所変更サービス」で家族の住所変更手続きもできますか

ご家族さまの住所変更手続きもできます。 手続きの流れは以下のとおりです。 【手続きの流れ】 1. ご本人さまの住所変更の届け出を行い、『【三井住... 詳細表示

「【三井住友信託銀行】住所変更手続きの受付を承りました」メールが届きましたが、数日後に「お届出内容確認のお願い」・「お手続き状況確認のお願い」が届きました。手続きは完了していないのですか

「お届出内容確認のお願い」・「お手続き状況確認のお願い」のメールが届いたお客さまは、住所変更手続きが完了していません。 詳しくは以下のとおりです。 ... 詳細表示

「WEB住所変更サービス」で手続きをすると完了までにどのくらい時間がかかりますか

当社がお届け出を受付後、住所変更手続きの完了まで、1週間から10日ほどかかります。 なお、お取引状況により郵送での手続きが必要になる場合や、年末年始など... 詳細表示

ペイジー(税金・各種料金の払込サービス)を利用できますか

当社ではペイジーを利用できません。 申し訳ございませんが、他の金融機関をご利用ください。 詳細表示

相続届への署名・捺印はどうすればよいですか

相続届への署名・捺印は、遺言書や遺産分割協議書の有無などにより異なります。 詳しくは、こちらをご確認ください。 詳細表示

財形貯蓄の手続きにマイナンバーの届け出は必要ですか

法令上、財形貯蓄の下記のお手続きの際には、マイナンバー(個人番号)のお届けが必要です。 ・新規お申し込み ・住所変更 ・改姓名 ・勤務先変更 ... 詳細表示

両親2人分の相続資金を1回でまとめて送金することはできますか

2人分の相続資金を1回でまとめて振り込みすることはできません。 相続のお手続きは、お亡くなりになられた方お一人さまずつ、個別に進めていただく必要がござい... 詳細表示