よくあるご質問（Ｑ＆Ａ）

普通預金の口座番号の確認方法を教えてください

「三井住友信託銀行」名の通帳もしくはインターネットバンキングでご確認いただけます。 記載箇所は以下のとおりです。 【通帳：総合口座通帳の場合】 ... 詳細表示

印鑑を変更する方法を教えてください

郵送もしくはご来店でお手続きできます。 詳しくは以下のとおりです。 【郵送でのお手続き】 手続書類は以下お問い合わせ先にご請求ください。 ... 詳細表示

インターネットバンキングで普通預金口座の入出金明細を確認できますか

以下の手順で確認できます。 【確認手順】 1. インターネットバンキングにログイン 2. メニューから「お取引・残高照会」をクリック 3. 確... 詳細表示

「新しい振込先」に10万円を超える振り込みを予定しています。「振込先登録」はいつまでに登録する必要がありますか

振込先口座の登録をしてからお手続きできるようになるまで数時間かかります。 振り込みの予定がある場合は、余裕を持って事前に「振込先登録」をお願いします。 ... 詳細表示

キャッシュカードを破損した場合、どうすればよいですか

以下お問い合わせデスクまでご連絡ください。 キャッシュカードの再発行を承ります。 ■お届け事項変更に関するお問い合わせ・お手続きの受付 0120... 詳細表示

教育資金贈与信託の申し込み方法を教えてください

お近くの支店窓口でお申し込みいただけます。 また、当社に口座をお持ちでない場合は同時に口座開設の手続きも承ります。 なお、郵送でのお申し込みをご希望の... 詳細表示

口座開設の申込後、キャッシュカードや三井住友信託ダイレクトご利用カードはいつ届きますか

口座開設のお申込書を当社が受領してから1～2週間程度でお届けします。 お届けのご住所に、転送不要・簡易書留郵便でお送りします。 詳細表示

氏名変更に必要なものを教えてください

お名前の変更に必要なものは以下のとおりです。 なお、住宅ローン、当座預金、ご融資のお取引のあるお客さまは、お取引店へお問い合わせください。 ・お届... 詳細表示

相続の手続きをする際の必要書類を教えてください

ご提出いただく必要書類は遺言書や遺産分割協議書の有無などによって異なるため、相続の手続きを進める上で個別にご案内いたします。 主な必要書類は以下... 詳細表示

キャッシュカードの代理人カードの申込方法を教えてください

お近くの支店窓口でお申し込みができます。 郵送でのお手続きをご希望の場合は、電話でお取引店までお問い合わせください。 お申し込みについて、詳しくは... 詳細表示