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よくあるご質問（Ｑ＆Ａ）
振込画面でメッセージ番号:AHKI004が表示される場合、どうすればよいですか
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回答
メッセージ番号:AHKI004は、振込金額入力画面の入力金額で１日の振込限度額を超える場合に表示されます。
振込限度額を超える金額のお振り込みをご希望の場合は、以下の方法でお手続きください。なお、現在の振込限度額の確認方法はこちらをご確認ください。
1. ダイレクト１日あたりの振込限度額の引き上げ
ダイレクトご利用カードをお手元にご用意の上、ご本人さまよりテレフォンバンキングまでご連絡ください。お手続き完了後、翌日0:00に新しい振込限度額に変更されます。
なお、お手続きには数字４桁の暗証番号とダイレクトご利用カード裏面に記載している確認番号でのご本人さま確認が必要です。数字４桁の暗証番号がご不明の場合は、郵送でお手続きください。
■三井住友信託ダイレクトテレフォンバンキング
電話番号は「ダイレクトご利用カード」に記載されております。
■受付時間
平日 9:00～20:00
土曜 9:00～17:00
日曜・祝日および12/31～1/3はご利用いただけません。
2. 複数日に分けてお振り込み
三井住友信託ダイレクトでは5営業日先まで振込日を指定できます。振込限度額は0:00にリセットされますので、複数日に分けてお振り込みください。
《例》
1日あたりの振込限度額が100万円のお客さまの場合、振込日を指定して以下のお手続きができます。
4/24(月)：振込日を4/26(水)に指定して100万円の振込手続き
4/25(火)：振込日を4/26(水)に指定して100万円の振込手続き
4/26(水)：当日指定で100万円の振込手続き
4/26(水)付けで、合計300万円のお振り込みができます。
3. ご来店でのお振り込み
お振り込みをお急ぎのお客さまは、ご来店でのお手続きをお願いします。
【お近くの支店窓口】
当日付けのお振り込みになる受付締切時間については、事前にご来店予定の支店窓口までお電話でお問い合わせください。必要な持ち物はこちらをご確認ください。
【当社ATM】
受付時間は原則以下のとおりです。ATMの利用限度額はこちらをご確認ください。
平日 8:00～21:00
土・日・祝日 9:00～17:00
▶振込手数料はこちら
振込限度額を超える金額のお振り込みをご希望の場合は、以下の方法でお手続きください。なお、現在の振込限度額の確認方法はこちらをご確認ください。
1. ダイレクト１日あたりの振込限度額の引き上げ
ダイレクトご利用カードをお手元にご用意の上、ご本人さまよりテレフォンバンキングまでご連絡ください。お手続き完了後、翌日0:00に新しい振込限度額に変更されます。
なお、お手続きには数字４桁の暗証番号とダイレクトご利用カード裏面に記載している確認番号でのご本人さま確認が必要です。数字４桁の暗証番号がご不明の場合は、郵送でお手続きください。
■三井住友信託ダイレクトテレフォンバンキング
電話番号は「ダイレクトご利用カード」に記載されております。
■受付時間
平日 9:00～20:00
土曜 9:00～17:00
日曜・祝日および12/31～1/3はご利用いただけません。
2. 複数日に分けてお振り込み
三井住友信託ダイレクトでは5営業日先まで振込日を指定できます。振込限度額は0:00にリセットされますので、複数日に分けてお振り込みください。
《例》
1日あたりの振込限度額が100万円のお客さまの場合、振込日を指定して以下のお手続きができます。
4/24(月)：振込日を4/26(水)に指定して100万円の振込手続き
4/25(火)：振込日を4/26(水)に指定して100万円の振込手続き
4/26(水)：当日指定で100万円の振込手続き
4/26(水)付けで、合計300万円のお振り込みができます。
3. ご来店でのお振り込み
お振り込みをお急ぎのお客さまは、ご来店でのお手続きをお願いします。
【お近くの支店窓口】
当日付けのお振り込みになる受付締切時間については、事前にご来店予定の支店窓口までお電話でお問い合わせください。必要な持ち物はこちらをご確認ください。
【当社ATM】
受付時間は原則以下のとおりです。ATMの利用限度額はこちらをご確認ください。
平日 8:00～21:00
土・日・祝日 9:00～17:00
▶振込手数料はこちら