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よくあるご質問(Q&A)

  • No : 2535
  • 公開日時 : 2021/07/19 10:11
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住所変更の方法を教えてください

回答

当社所定の住所変更届を郵送いただくことでお手続きができます。
なお、住所変更届は以下の方法でご用意お願いします。

①ご自宅のパソコンで住所変更届を作成
こちらから必要事項をご入力の上、住所変更届を作成ください。
印刷した住所変更届にご署名後、お手持ちの定型封筒に宛名を貼り付けていただきご郵送ください。

②電話で住所変更届をご請求
お手元にご契約の分かる通帳などをご用意の上、以下お問い合わせ先までご連絡ください。
新しいご住所、もしくは現在お届けされているご住所へ住所変更届をお送りします。届きましたら、ご記入、ご署名いただき返信用封筒にてご返送ください。

上記①②いずれの方法でも、切手を貼らずにポストに投函いただけます。


<平日 9:00~17:00>
お届け事項変更に関するお問い合わせ・お手続きの受付

0120-811-128
なお、週明けの朝は電話が集中し繋がりにくいことがあります。
午後2時~午後4時頃が比較的繋がりやすい時間帯になります。

<土曜日 9:00~17:00>
インフォメーションデスク

0120-977-641
日曜・祝日および12/31~1/3はご利用いただけません。

【お手続きに必要なもの】
 上記①②いずれの場合も、住所変更届に加えて以下の書類もご郵送ください。
・新住所を確認できる本人確認書類(運転免許証、健康保険証、住民票など)1通
 (投資信託、非課税貯蓄のお取引があるお客さまは、追加で確認書類が必要になることがあります。)


【注意事項】
・ご契約の内容によって、お届印や通帳・証書・キャッシュカードが必要になることがあります。
・海外にご転出または海外よりご帰国されるお客さま・法人のお客さまは、お取引店までお問い合わせください。
・株式に関するお手続きはこちらをご確認ください。

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※お問い合わせを入力されてもご返信はいたしかねます。あらかじめご了承ください。