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よくあるご質問(Q&A)

  • No : 2907
  • 公開日時 : 2021/07/26 14:43
  • 更新日時 : 2022/09/05 11:23
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インターネットバンキングの電話認証サービスに登録した電話番号から電話できない場合、どうすればよいですか

回答

以下の方法でご対応ください。

・ヘルプデスクで電話認証の利用登録を解除
・ヘルプデスクで電話ができる新しい電話番号を追加


なお、過去の振込先や事前に登録した振込先へ振り込む場合は、電話認証は不要です。

三井住友信託ダイレクトヘルプデスク

0120-983-381
受付時間
平日 9:00~20:00
土曜 9:00~17:00
日・祝日および12/31~1/3はご利用いただけません。

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