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よくあるご質問(Q&A)

  • No : 2985
  • 公開日時 : 2021/05/10 09:00
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住宅ローンの年末残高等証明書の再発行方法を教えてください

回答

ローン事務センター「年末残高証明書再発行受付専用ダイヤル」までご連絡ください。

ローン事務センター「年末残高証明書再発行受付専用ダイヤル」

0120-337-599
受付時間
24時間365日(システムメンテナンス時間を除く)
・平日9:00~17:00:自動ガイダンスが流れた後に「4」を押してください。
・上記時間帯以外:自動ガイダンスが流れた後に「1」を押してください。

※再発行の際には、ローン返済口座のキャッシュカード、または通帳(普通預金口座番号がわかるもの) が必要になりますので、ご用意の上ご連絡ください。

※ご契約の状況によっては、再発行のお手続きが承れない場合があります。

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