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よくあるご質問(Q&A)

  • No : 8585
  • 公開日時 : 2021/08/05 10:36
  • 更新日時 : 2024/03/06 10:14
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三井住友信託銀行のATMで通帳の記帳ができない場合、どうすればよいですか

回答

お客さまの状況によって異なります。
詳しくは以下のとおりです。

【金銭信託通帳の記帳が必要な場合】
お近くの支店窓口にて記帳ができます。
当社ATMでは記帳ができません。

【磁気不良の場合】
お近くの支店窓口にて無料で通帳の再発行ができます。
当社ATMでは通帳の再発行ができません。

【記帳欄が満行の場合】
お近くの支店窓口にて通帳の繰り越し・切り替えをお願いします。
当社ATMでは繰り越しができません。

当社ATMで通帳の記帳ができる時間帯は、原則平日の8:45~18:00です。ただし、ATMをご利用いただける時間は各支店・出張所・コンサルプラザにより異なります。
詳しくはこちらから各店舗のご案内ページにお進みいただき、ATM利用時間をご確認ください。

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