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よくあるご質問(Q&A)

  • No : 9137
  • 公開日時 : 2022/01/21 09:55
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お預かり残高レポートが旧住所に届いたのはなぜですか

回答

お預かり残高レポートは、年4回下記の作成基準日時点の届出住所にお送りしています。
旧住所に届いたのは、作成基準日時点の届出住所が旧住所になっていたためです。

【作成基準日】
3月末・6月末・9月末・12月末

住所変更がお済みでないお客さまはこちらをご確認いただき、お手続きをお願いします。

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